Política de cookies
Este sitio web www.crowdhandler.com («nuestro sitio web») y la aplicación CrowdHandler en signup.crowdhandler.com, admin.crowdhandler.com y wait.crowdhandler.com («la aplicación») utilizan cookies y tecnologías similares con el fin de distinguirte de otros usuarios. El uso de cookies nos permite ofrecer un servicio de sala de espera en línea, proporcionarle una mejor experiencia y mejorar nuestro sitio web y la aplicación al comprender mejor cómo los utiliza. Lea atentamente esta Política de cookies y asegúrese de que la comprende. Se considerará que acepta nuestra Política de cookies si continúa utilizando nuestro sitio web y/o la aplicación. Si no está de acuerdo con nuestra Política de cookies, deje de utilizar nuestro sitio web y/o la aplicación inmediatamente.
1. Definiciones e interpretación
En la presente Política de cookies, salvo que el contexto exija lo contrario, las siguientes expresiones tienen los significados que se indican a continuación:
«Cookie»: se refiere a un pequeño archivo que nuestro sitio web almacena en tu ordenador o dispositivo cuando visitas determinadas secciones de nuestro sitio web y/o cuando utilizas determinadas funciones del mismo;
«Ley de cookies»: se refiere a las partes pertinentes del Reglamento de 2003 sobre privacidad y comunicaciones electrónicas (Directiva de la CE) y del Reglamento (UE) 2016/679, el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»);
«datos personales»: cualquier dato que se refiera a una persona identificable, cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente a partir de dichos datos, tal y como se define en el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»); y
«Nosotros/Nos/Nuestro»: se refiere a CROWDHANDLER LTD, una sociedad limitada inscrita en Inglaterra con el número de registro mercantil 12677268, cuyo domicilio social y sede comercial principal se encuentran en 97 Icknield Street, Birmingham, Inglaterra B13 9SR.
2. Quiénes somos
La aplicación es propiedad y está gestionada por CROWDHANDLER LTD, una sociedad limitada registrada en Inglaterra con el número de registro mercantil 12677268, cuyo domicilio social y sede comercial principal se encuentran en 97 Icknield Street, Birmingham, Inglaterra B13 9SR.
3. ¿Cómo utiliza las cookies nuestra página web?
3.1. Nuestra página web puede instalar y acceder a determinadas cookies propias en su ordenador o dispositivo. Las cookies propias son aquellas que instalamos directamente nosotros y que solo utilizamos nosotros. Utilizamos cookies para facilitar y mejorar su experiencia en nuestra página web, así como para ofrecer y mejorar nuestros productos y servicios. Hemos seleccionado cuidadosamente estas cookies y hemos tomado medidas para garantizar que su privacidad y sus datos personales estén protegidos y se respeten en todo momento.
3.2. Al utilizar nuestro sitio web, también es posible que reciba determinadas cookies de terceros en su ordenador o dispositivo. Las cookies de terceros son aquellas instaladas por sitios web, servicios y/o terceros distintos de nosotros. En nuestro sitio web se utilizan cookies de terceros para facilitar servicios de terceros, como el software de asistencia técnica, y para realizar acciones de remarketing dirigidas a usuarios que hayan mostrado interés en el producto. Para obtener más detalles, consulte la sección 4 más adelante.
3.3. Todas las cookies que utiliza nuestro sitio web se emplean de conformidad con la legislación vigente en materia de cookies. Podemos utilizar algunos o todos los siguientes tipos de cookies:
3.3.1. Cookies estrictamente necesarias. Una cookie se incluye en esta categoría si es esencial para el funcionamiento de nuestro sitio web, ya que permite funciones como el inicio de sesión, la cesta de la compra y las transacciones de pago.
3.3.2. Cookies de análisis. Para nosotros es importante comprender cómo utilizas nuestro sitio web; por ejemplo, con qué eficacia navegas por él y qué funciones utilizas. Las cookies de análisis nos permiten recopilar esta información, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y tu experiencia al utilizarlo.
3.3.3. Cookies de funcionalidad. Las cookies de funcionalidad nos permiten ofrecerte funciones adicionales en nuestro sitio web, como la personalización y el recuerdo de tus preferencias guardadas. Algunas cookies de funcionalidad también pueden ser cookies estrictamente necesarias, pero no todas entran necesariamente en esa categoría.
3.3.4. Cookies de segmentación. Para nosotros es importante saber cuándo y con qué frecuencia visita nuestro sitio web, así como qué partes del mismo ha utilizado (incluidas las páginas que ha visitado y los enlaces en los que ha hecho clic). Al igual que con las cookies analíticas, esta información nos ayuda a comprenderle mejor y, a su vez, a hacer que nuestro sitio web y nuestra publicidad sean más relevantes para sus intereses. [Parte de la información recopilada por las cookies de segmentación también puede compartirse con terceros.]
3.3.5. Cookies de terceros. Las cookies de terceros no las instalamos nosotros, sino que las instalan terceros que nos prestan servicios a nosotros y/o a usted. Las cookies de terceros pueden ser utilizadas por servicios publicitarios para mostrarle publicidad personalizada en nuestro sitio web, o por terceros que nos prestan servicios de análisis (estas cookies funcionarán de la misma manera que las cookies de análisis descritas anteriormente).
3.3.6. Cookies persistentes. Cualquiera de los tipos de cookies mencionados anteriormente puede ser una cookie persistente. Las cookies persistentes son aquellas que permanecen en su ordenador o dispositivo durante un periodo predeterminado y se activan cada vez que visita nuestro sitio web.
3.3.7. Cookies de sesión. Cualquiera de los tipos de cookies mencionados anteriormente puede ser una cookie de sesión. Las cookies de sesión son temporales y solo permanecen en tu ordenador o dispositivo desde el momento en que visitas nuestra página web hasta que cierras el navegador. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
3.4. Las cookies de nuestro sitio web no son permanentes y caducarán tal y como se indica a continuación en la sección 4.
3.5. Para obtener más información sobre los datos personales que recopilamos y utilizamos, las medidas que hemos adoptado para protegerlos, sus derechos legales y nuestras obligaciones legales, consulte nuestra Política de privacidad.
3.6. Para obtener información más detallada sobre las cookies que utilizamos, consulte la sección 4 más adelante.
4. ¿Qué cookies utiliza nuestra web?
| Dominio | Cookie | Categoría | Uso |
|---|---|---|---|
| .crowdhandler.com | _ga | Análisis | Cookies propias para el análisis de la web |
| _gat | |||
| _gid | |||
| fs_uid | |||
| wait.crowdhandler.com | ch-token | Estrictamente necesario | Se utiliza para realizar un seguimiento de la posición en la cola |
| historia de ch | Funcionalidad | que se utiliza para calcular el tiempo de espera | |
| signup.crowdhandler.com | __stripe_mid | Estrictamente necesario | Se utiliza para gestionar las sesiones de pago |
| __stripe_sid | |||
| admin.crowdhandler.com | amplify-iniciar-sesión-con-hostedUI | Estrictamente necesario | Se utiliza para mantener la sesión y el estado en el panel de control |
| CognitoIdentityService* | |||
| Dominio seleccionado actualmente | |||
| .linkedin.com | bcookie | Tercero | LinkedIn lo utiliza para el análisis del sitio web y la personalización de la publicidad. |
| lidc | |||
| ads.linkedin.com | BizoID | ||
| Historial de coincidencias de usuarios | |||
| lang | |||
| .twitter.com | id_de_personalización | Twitter lo utiliza para el análisis de la web y la personalización de la publicidad. |
5. Consentimiento y control
5.1. Al utilizar nuestro sitio web y/o la aplicación, usted da su consentimiento para que utilicemos cookies. Nuestro sitio web y la aplicación necesitan muchas de estas cookies para funcionar correctamente, y no nos hacemos responsables del correcto funcionamiento del sitio web si se eliminan o desactivan las cookies. Si no está de acuerdo con nuestro uso de las cookies, debe dejar de utilizar nuestro sitio web y/o la aplicación de inmediato y utilizar los controles de su navegador para eliminar las cookies.
5.2. Puede elegir entre activar o desactivar las cookies en su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten elegir si desea desactivar todas las cookies o solo las de terceros. Por defecto, la mayoría de los navegadores de Internet aceptan las cookies, pero esto se puede modificar. Para obtener más información, consulte el menú de ayuda de su navegador de Internet o la documentación que acompaña a su dispositivo.
Los enlaces que figuran a continuación ofrecen instrucciones sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más habituales y eran correctos en el momento de la publicación:
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Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
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Microsoft Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/kb/278835
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Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-gb/products/microsoft-edge (Ten en cuenta que, por el momento, no hay instrucciones específicas, pero el servicio de asistencia de Microsoft podrá ayudarte)
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Safari (macOS): https://support.apple.com/kb/PH21411
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Safari (iOS): https://support.apple.com/en-gb/HT201265
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-Cookies-website-preferences
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Android: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en (Consulta la documentación de tu dispositivo para conocer los navegadores propios de los fabricantes)
6. Modificaciones de la presente Política de cookies
6.1. Podemos modificar la presente Política de cookies en cualquier momento. Dichos cambios serán vinculantes para usted desde el primer momento en que utilice nuestro sitio web tras su introducción. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página de vez en cuando.
6.2. En caso de conflicto entre la versión actual de la presente Política de cookies y cualquier versión anterior, prevalecerán las disposiciones vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
7. Más información
Si desea obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, póngase en contacto con nosotros en support@crowdhandler.com, por teléfono en el 0121 200 2627 o por correo postal en 97 Icknield Street, Birmingham B18 6RU.
Para obtener más información sobre la privacidad, la protección de datos y nuestras condiciones generales, visita los siguientes enlaces:
Política de privacidad: https://www.crowdhandler.com/privacy
Condiciones de uso: https://www.crowdhandler.com/terms