Mitigación de bots

Manda a los bots al final de la cola

Los bots se crean para acaparar los lanzamientos y las ventas con gran demanda. CrowdHandler combina CAPTCHAs, análisis de huellas digitales, inteligencia sobre amenazas y detección de anomalías para apartar el tráfico automatizado de la cola, de modo que el stock llegue a los clientes auténticos que tú deseas.

Detén a los bots desde el principio

Defensa en varias líneas

Detén a los bots desde el principio

Si exiges un CAPTCHA para incorporarse a la cola, dificultarás enormemente que el tráfico automatizado sature tu sala de espera. Somos compatibles con Google reCAPTCHA y hCAPTCHA, e incluimos ALTCHA, para que puedas elegir el nivel de restricción más adecuado para tu público.

 Una persona, un puesto

Toma de huellas dactilares

Una persona, un puesto

La identificación por huella digital del navegador vincula a cada visitante con su token de CrowdHandler, lo que impide el intercambio de tokens y la colusión entre los usuarios de la cola. En combinación con la función «destruir al finalizar la compra», garantiza que una misma posición no pueda ser utilizada para realizar varios pedidos.

Descubre los patrones que a los humanos se les escapan

Detección de amenazas

Descubre los patrones que a los humanos se les escapan

Analizamos cada sesión de cola en función de más de 20 métricas para detectar comportamientos anómalos, y consultamos bases de datos de inteligencia de IP en tiempo real para bloquear amenazas conocidas, como centros de datos y servidores proxy, antes de que lleguen a tu sitio web.

Funciones para combatir los bots

Para proteger tus productos frente a los bots es necesario contar con un sistema de defensa por capas que actúe de forma coordinada para impedir que los estafadores obtengan beneficios.

Cambios en la preventa

La principal herramienta de la cola para combatir los bots no es una función de seguridad, sino la sala de cuenta atrás. Cuando las posiciones se asignan al azar en el momento de la salida, la estrategia de los bots de llegar los primeros deja de tener sentido. Los operadores no desaparecen, pero su rentabilidad se ve muy mermada.

CAPTCHA al acceder a la cola

Exige a los visitantes que completen un CAPTCHA antes de incorporarse a la cola, no al finalizar la compra. Elige entre ALTCHA (incluido, de código abierto, sin necesidad de cuentas de terceros), Google reCAPTCHA o hCaptcha. El CAPTCHA al inicio de la cola frena la automatización justo cuando resulta más económico hacerlo: antes de que ocupe miles de posiciones que ya no podrás recuperar.

Detección de anomalías

Todas las sesiones se analizan en función de más de 20 parámetros, entre los que se incluyen la ubicación geográfica, la velocidad, el enfoque de la URL y la reputación de la IP, con el fin de detectar sesiones anómalas. Las sesiones anómalas pueden marcarse, someterse a verificación o bloquearse.

Identificación de dispositivos mediante huellas digitales

Combina los datos de IP, geolocalización, agente de usuario e idioma en una huella digital por sesión. Las sesiones no se pueden compartir, vender ni dividir entre varios dispositivos: la posición en la cola pertenece al dispositivo que la ha obtenido.

Protección de la API

La mayoría de los bots no actúan como personas, sino que realizan llamadas directas a la API para hacerse con existencias rápidamente. CrowdHandler puede proteger tanto tu API como tus páginas destinadas a los usuarios. Además, podemos detectar ataques específicos contra la API en plataformas como Shopify.

Información sobre propiedad intelectual

Cada sesión se comprueba al llegar con una base de datos de direcciones IP maliciosas conocidas —incluidos centros de datos, puntos de salida de TOR y rangos asociados a actividades previas de bots—. Es la capa más sencilla y de actuación más rápida. La mayor parte de la automatización se ejecuta desde algún lugar que ya figura en estas listas.

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