Salas de espera virtuales para la educación

Hola, nuevo semestre; adiós a los fallos del servidor

Las universidades, los proveedores de alojamiento para estudiantes y las instituciones académicas utilizan CrowdHandler para gestionar los picos de tráfico que se producen a lo largo del calendario académico. Cuando miles de estudiantes intentan iniciar sesión al mismo tiempo, nos aseguramos de que la página siga funcionando y de que la cola sea equitativa.

Matriculación e inscripciones

Máximo número de matriculados, sin interrupciones del servicio

Las 9 de la mañana del día de la matriculación. Todos los estudiantes del campus, además de unos cuantos miles más repartidos por diferentes husos horarios, acceden al mismo portal al mismo tiempo. CrowdHandler intercepta ese tráfico antes de que llegue a tus sistemas de gestión de estudiantes y lo regula a un ritmo que tus servidores puedan soportar realmente.

Ni página de registro que se cuelga. Ni el mensaje de «inténtalo de nuevo más tarde». Ni una solicitud de ayuda desesperada al servicio técnico a las 9:03.

Integraciones

Se adapta a lo que ya tienes

La mayoría de los sistemas universitarios no se diseñaron para soportar picos de tráfico, y muchos de ellos tampoco son de reciente creación.

CrowdHandler se integra perfectamente con los portales de estudiantes, los sistemas de alojamiento, las pasarelas de pago y los flujos de inicio de sesión único (SSO) sin necesidad de modificar ninguno de ellos. Gracias a nuestra integración con el DNS, la mayoría de los portales heredados pueden integrarse en cuestión de horas, en lugar de días.

Cumplimiento normativo y protección de datos

Conforme al diseño

CrowdHandler no necesita nombres, números de matrícula ni ningún dato personal para funcionar. El seguimiento de las sesiones se realiza mediante un token anónimo y aleatorio; eso es todo.

Los datos se cifran tanto en tránsito como en reposo, se alojan en AWS y nuestro servicio se basa en los principios del RGPD relativos a la minimización de datos. Para aquellas instituciones con requisitos más estrictos, ofrecemos la opción de ofuscar las direcciones IP previa solicitud.