Circa la metà delle nuove registrazioni su CrowdHandler non proviene dai proprietari dei siti web stessi, ma dai loro sviluppatori web, designer o agenzie digitali di fiducia.
Questi team di professionisti gestiscono ogni tipo di sito web per i propri clienti. Ma non è certo un segreto che la maggior parte delle agenzie digitali preferirebbe concentrarsi sul branding e sull’esperienza utente piuttosto che su problemi di scalabilità dell’ultimo minuto.
Non c'è problema, lascia a noi le questioni relative alla scalabilità
È una situazione spiacevole. Il sito di un cliente è andato in crash – oppure temi che stia per succedere.
Il problema non è il tuo codice. È ottimo, è efficiente. Ma non è stato testato in queste circostanze. Hai raccoglitori pieni di clienti soddisfatti – dopotutto, lo fai da anni – ma non ti è mai capitato prima che un sito diventasse davvero virale.
Il tuo cliente si affida a te per risolvere la questione. Ai suoi occhi, sei tu l'esperto!
Potresti pensare di avere due opzioni: aggiornare il server oppure installare un sistema di accodamento.
La verità è che probabilmente non riuscirai a risolvere la situazione semplicemente aumentando la scalabilità. (Forse l’hai già scoperto a tue spese, e la fiducia tra te e il tuo cliente si è già incrinata.) Un sistema di accodamento è la soluzione più fattibile – ma anche per te i vantaggi non mancano.
Installa CrowdHandler e concentrati invece sulla tua area di specializzazione
L'installazione di una soluzione per la sala d'attesa in grado di gestire il carico di lavoro in una sede del cliente molto frequentata vi consentirà di continuare a dedicarvi a ciò che sapete fare meglio: lo sviluppo e la progettazione.
È un modo semplice per trasformare un aspetto negativo in uno positivo. Una volta presa la decisione di gestire il traffico tramite una sala d’attesa, potrai progettare un modello di sala d’attesa che non solo protegga il sito, ma soddisfi anche il tuo cliente e offra ai suoi utenti la migliore esperienza d’uso possibile.
Rendilo un elemento fondamentale dell'esperienza utente del marchio, anziché un fastidioso problema di manutenzione.
Con un sistema di gestione delle code ben progettato, continuerai a essere pagato per fornire consulenza su ciò in cui sei bravo e che ti piace fare (anziché non essere pagato mentre cerchi di risolvere i problemi del server...!)
Documentazione pensata per gli sviluppatori
CrowdHandler è stato sviluppato da un team con esperienza nel settore delle agenzie digitali, pertanto tutta la nostra documentazione è pensata per gli sviluppatori. Sappiamo come lavorate, quanto già sapete e quanto desiderate approfondire gli aspetti più tecnici.
La tecnologia per la sala d'attesa offre una vasta gamma di opzioni di implementazione che si adattano al tuo modo di lavorare. Puoi rendere operativa una sala d'attesa virtuale in soli 15 minuti grazie all'integrazione con JavaScript o a un plugin per WordPress, oppure integrare CrowdHandler in modo più completo utilizzando gli edge worker di Akamai o Cloudflare. Se stai sviluppando soluzioni davvero personalizzate, puoi integrarle con i nostri SDK per .Net, PHP o Node.
E, naturalmente, se dovessi aver bisogno di una mano, il nostro team tecnico è sempre a tua disposizione e parla la tua lingua.
Un “hole in one” per Carbon Creative
Carbon Creative è un'agenzia specializzata in branding e web design digitale con sede a Manchester, nel Regno Unito. È stata incaricata di sviluppare la versione europea del sito web dedicato ai pacchetti comprensivi di biglietti con licenza ufficiale per la Ryder Cup.
Con un database di abbonati che contava centinaia di migliaia di utenti e l’obbligo di garantire che ciascuno di essi avesse pari opportunità di accedere alla disponibilità limitata, Carbon Creative era tenuta a inviare email su larga scala all’intera mailing list, con il rischio di un carico enorme sul sito web. Aveva quindi bisogno di una soluzione affidabile per la gestione delle code, che potesse essere implementata rapidamente durante il periodo di grande affluenza delle vacanze pasquali.
CrowdHandler è venuto in soccorso, consentendo a Carbon Creative non solo di proteggere il sito, ma anche di offrire agli utenti un'esperienza decisamente migliore.
“Quando il sito web che abbiamo creato viene condiviso via e-mail e potrebbe essere visitato da un'ondata di centinaia di migliaia di utenti, dovevamo assicurarci di disporre di sistemi di bilanciamento del carico affidabili. Abbiamo fiducia nel nostro lavoro, ma non volevamo correre rischi inutili e quindi abbiamo consigliato al nostro cliente di mettere in atto delle misure per gestire il traffico.
“CrowdHandler è riuscito a metterci a disposizione una rete di sicurezza in tempi rapidissimi. La sala d’attesa è entrata in funzione per un breve periodo, ma si è disattivata automaticamente non appena il traffico è tornato a livelli gestibili. La nostra esperienza con CrowdHandler è stata davvero ottima; il loro supporto nel farci partire rapidamente e la loro disponibilità ad aiutarci con consigli o piccoli problemi tecnici è stato impareggiabile. Consiglio vivamente di provare CrowdHandler.”
– Martin Hadfield, direttore creativo, Carbon Creative
Gol per Groundnation
Groundnation, con sede a Brighton, cura il sito web di Boxpark, un operatore di spazi con sede a Londra.
Negli ultimi anni, Boxpark è diventato sinonimo di proiezioni delle partite della nazionale inglese di calcio. Durante i tornei internazionali, le trasmissioni televisive mostrano spesso immagini di spettatori entusiasti nei vari locali, e il traffico sul sito web registra picchi di visite mentre le persone cercano di prenotare un posto per la prossima partita.
Il sito aveva già subito alcune interruzioni di servizio e, nonostante le ottimizzazioni apportate, i responsabili volevano avere la certezza che tutto funzionasse senza intoppi. Così hanno chiesto a CrowdHandler di intervenire.
“Abbiamo adottato diverse strategie per ottimizzare il sito web in vista dell’elevato traffico previsto, ma eventi come questi si verificano solo ogni due anni e non si hanno molte occasioni per apportare modifiche, quindi poter contare su una rete di sicurezza ci ha dato una grande tranquillità. CrowdHandler ha reso tutto questo davvero semplice. Hanno compreso il ruolo dell’agenzia digitale e hanno rispettato il nostro rapporto con il cliente.”
– James Richardson, direttore creativo, Groundnation
Un'esperienza utente di altissimo livello firmata Eyekiller
Eyekiller, con sede a Belfast, ha progettato e realizzato un nuovo sito web per Echlinville, una distilleria irlandese di whisky e gin.
Nell’ambito del rilancio e dell’espansione, la distilleria ha iniziato a promuovere whisky in edizione limitata utilizzando una“strategia a rilasci graduali”. Tuttavia, Eyekiller si è presto resa conto che il sito non sarebbe stato in grado di far fronte agli enormi picchi di traffico che si verificavano ogni volta che veniva lanciata una nuova esclusiva.
Grazie a CrowdHandler, Eyekiller ha progettato una fantastica pagina di attesa che non solo si abbina perfettamente al nuovo design elegante del sito, ma garantisce anche un'esperienza utente fluida per i clienti. Ad ogni lancio, ora possono creare aspettativa e gestire le aspettative degli utenti, oltre a proteggere il sito dai bot e garantire che non si blocchi mai.
“Sapevamo che una strategia di consegna era l’approccio giusto per il nostro cliente e sapevamo che, grazie a un ottimo design della sala d’attesa, avremmo potuto renderla una parte positiva dell’esperienza. Il team di CrowdHandler è stato fantastico: ci ha fornito alcuni suggerimenti sul nostro progetto prima che lo trasformassimo in codice, ha partecipato a una chiamata con noi e il nostro cliente per illustrare il processo e ci ha aiutato a verificare che la sala d’attesa fosse correttamente integrata prima della nostra prima consegna.”
– Jamie Robinson, direttore creativo, Eyekiller
Vedi anche: Utilizzo di CrowdHandler per il lancio di prodotti di merchandising
Stai pensando a un sistema di code virtuali per la sede di un cliente?
Se sei uno sviluppatore web, un designer o un'agenzia digitale, CrowdHandler fa al caso tuo. Non aspettare che un picco di traffico ti colga alla sprovvista: registrati gratuitamente oggi stesso e sarai pronto a tutto.