Sale d'attesa virtuali per l'emissione dei biglietti

Dai tour degli stadi alla prevendita dei biglietti per la stagione, CrowdHandler è al tuo fianco

Le sedi, i promotori e le piattaforme di vendita dei biglietti utilizzano CrowdHandler per garantire vendite eque e ad alto volume nei settori della musica dal vivo, dello sport, delle arti dello spettacolo e dell'intrattenimento.

Qualunque sia la tua piattaforma di vendita biglietti e indipendentemente dal numero di spettacoli che metti in vendita, ci pensiamo noi.

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Noi ci occupiamo della fila, voi pensate allo spettacolo

I grandi saldi

Noi ci occupiamo della fila, voi pensate allo spettacolo

Il giorno della messa in vendita non dovrebbe essere il giorno in cui il tuo sito va in tilt. CrowdHandler gestisce il traffico a livello di perimetro prima che raggiunga il tuo sistema di biglietteria, regolando la domanda in tempo reale e garantendo la reattività della procedura di pagamento anche quando 50.000 fan si collegano alle 10 in punto.

Prevedi una sala d'attesa dedicata per ogni spettacolo, gestiscine diverse in parallelo e lascia che tutto il resto del tuo sito continui a funzionare senza interruzioni.

"Primo arrivato, primo servito"? Non quando arrivano prima i bot

Una possibilità equa

"Primo arrivato, primo servito"? Non quando arrivano prima i bot

Una coda FIFO standard premia chi arriva per primo — cosa che, su un sito di vendita biglietti, avviene quasi sempre in modo automatizzato.

La modalità "conto alla rovescia" di CrowdHandler tiene tutti in una sala d'attesa prima della prevendita e assegna le posizioni in modo casuale nel momento stesso in cui la vendita ha inizio. Niente "camping". Nessun vantaggio per chi ha una connessione più veloce o si trova geograficamente più vicino. La vendita inizia quando lo decidi tu, e i fan in testa alla coda sono proprio quelli che meritano di esserci.

Mostra in tempo reale la posizione, il tempo di attesa stimato e i biglietti rimanenti. È proprio la trasparenza che spinge i tifosi a tornare per la prossima partita.

Fermate le girandole. Salvate i posti a sedere.

Fermate i bagarini

Fermate le girandole. Salvate i posti a sedere.

Circa 1 biglietto su 5 finisce sui siti di rivendita: la maggior parte viene acquistata da bot che occupano migliaia di posizioni in coda su centinaia di istanze di browser.

CrowdHandler mette in campo una serie di misure difensive: CAPTCHA all’ingresso della coda, limiti di sessione, filtraggio basato sulla reputazione degli indirizzi IP e randomizzazione pre-drop che neutralizza la strategia di scalping più semplice in assoluto.

I tuoi fan avranno una possibilità equa. Il tuo marchio non finirà nella “hall of fame” dei tweet rabbiosi.

L'offerta perfetta

Come le sedi e i promotori gestiscono la prevendita con CrowdHandler:

Il conto alla rovescia

Il conto alla rovescia

Prima dell'inizio della vendita, gli appassionati accedono a una sala d'attesa personalizzata con il marchio. Vedono l'orologio, lo spettacolo e le regole, ma non hanno ancora un posto in coda. I bot non possono guadagnare vantaggio arrivando in anticipo, perché nessuno ha un posto in coda finché questa non viene aperta.

Lo Shuffle

Lo Shuffle

Quando la vendita ha inizio, a tutti coloro che sono in attesa viene assegnata immediatamente una posizione in modo casuale. Arrivare in anticipo non garantisce alcun vantaggio: un fan che ha caricato la pagina un’ora fa e uno che si è collegato pochi secondi prima dell’inizio della vendita vengono mescolati insieme, in modo equo.

La coda

La coda

Ora i clienti possono vedere la loro posizione nella fila, il tempo di attesa stimato e l'avanzamento della procedura in tempo reale. Autotune regola la velocità di elaborazione in base alla capacità effettiva della cassa: niente carrelli sovraccarichi, nessuna capacità inutilizzata, nessuna pagina bloccata.

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