Se vendi prodotti in edizione limitata, il cui valore di mercato è superiore al prezzo al dettaglio, ti servirà una protezione anti-bot. Abbiamo quindi attivato il CAPTCHA per tutti i piani CrowdHandler Standard, Plus, Professional ed Enterprise.
Quando il CAPTCHA è attivato per una sala d'attesa, gli utenti dovranno superare un breve test per ottenere l'accesso a un posto nella sala d'attesa. Dovranno inoltre superare un CAPTCHA quando la sala d'attesa è in modalità conto alla rovescia per la prevendita.
CrowdHandler utilizza Google reCAPTCHA
Le sale d'attesa di CrowdHandler utilizzano reCAPTCHA V2 di Google, che presenta all'utente una casella di selezione "Non sono un robot" su cui cliccare.
A quel punto, o le trasmetterà immediatamente, oppure — se dall’analisi dei cookie e dal rendering del canvas effettuata da Google risulta che la pagina è stata scaricata automaticamente — mostrerà all’utente una griglia di immagini, simile all’esempio riportato qui, e gli chiederà di identificare e abbinare le immagini.
Come abilitare e utilizzare il CAPTCHA sul proprio sito
Per abilitare il CAPTCHA nelle tue sale d'attesa, dovrai creare un account reCAPTCHA su Google, ottenere le tue chiavi e inserire i dettagli nel pannello di controllo di CrowdHandler.
Una volta effettuata la registrazione e inserite le chiavi nel pannello di amministrazione, potrai scegliere quali sale d'attesa del tuo account richiedono un CAPTCHA; tali sale potranno quindi funzionare in una delle tre modalità seguenti:
- Disattivato — gli utenti non dovranno compilare un CAPTCHA
- Limite di traffico — Il CAPTCHA è attivo, ma gli utenti dovranno completarlo solo quando il traffico verso la tua stanza supera il limite e la coda inizia ad allungarsi.
- Sempre attivo — gli utenti dovranno sempre completare un CAPTCHA per accedere a qualsiasi area del sito (modello URL) protetta dalla tua "room". Ciò significa che, anche se il traffico non ha raggiunto il livello tale da attivare una "sala d'attesa", gli utenti dovranno comunque completare un CAPTCHA per accedere al sito di destinazione.
Utilizzi un modello personalizzato? Dovrai aggiornarlo
Se stai utilizzando il nostro modello standard, noterai che è già stato aggiornato per includere il supporto per il CAPTCHA.
Tuttavia, se hai creato un modello personalizzato prima del lancio di questa funzionalità (in altre parole, se hai scaricato e personalizzato il nostro modello standard prima che fosse disponibile il supporto CAPTCHA), dovrai aggiornarlo. Per farlo, scarica il modello standard dal pannello di amministrazione, individua i nuovi tag CAPTCHA e aggiungili al tuo modello personalizzato.
- Per ulteriori informazioni e istruzioni complete su come integrare e configurare CAPTCHA per le tue sale d’attesa, visita la Knowledge Base: Integrazione di Google reCAPTCHA
Protezione anti-bot? Ci pensiamo noi
L'introduzione della protezione anti-bot CAPTCHA per le sale d'attesa di CrowdHandler è solo il primo passo della nostra strategia anti-bot e antifrode. Restate sintonizzati per scoprire altre funzionalità, che lanceremo nei prossimi mesi.