Annunciamo la nostra integrazione dedicata CrowdHandler per Shopify
Quando alcuni clienti ci hanno contattato per la prima volta chiedendoci se fosse possibile installare CrowdHandler su Shopify, devo ammettere che siamo rimasti un po’ sorpresi.
Mentre piattaforme come WooCommerce non sono note per la loro scalabilità, Shopify è un servizio SaaS multi-tenant che gestisce oltre 4,5 milioni di siti web in tutto il mondo. È rinomato per la sua scalabilità e per la capacità di gestire i picchi di traffico.
E a ragione. Con clienti come Adele e Drake e marchi come Kylie Cosmetics di Kylie Jenner, la piattaforma ha un bel daffare per garantire che il sito non vada in crash ogni volta che viene lanciato un balsamo per le labbra – come attesta il blog tecnico dell’azienda.
Quindi, se Shopify è la piattaforma di e-commerce di fatto, utilizzata da alcuni dei nomi più importanti in 150 paesi in tutto il mondo… perché i clienti di Shopify si rivolgevano a CrowdHandler per utilizzare il nostro prodotto “sala d’attesa”?
Perché non tutti sono Kylie Jenner
Forse com’è comprensibile, i clienti di Shopify si rivolgono a CrowdHandler per diversi motivi. Ecco alcuni dei motivi che ci sono stati segnalati di recente al momento della registrazione:
I gestori del sito desideravano gestire l'esperienza utente andando oltre i semplici controlli di disponibilità
- Non è chiaro se, in caso di calo di traffico, ai siti più piccoli venga riservata la stessa attenzione in termini di scalabilità riservata ai siti di grandi dimensioni
- Overbooking: anche se non è previsto che i siti vadano in crash, i prodotti in offerta speciale possono esaurirsi facilmente prima che un utente riesca ad aggiungerli al carrello e a completare l'acquisto, lasciando delusi molti clienti che pensavano di essersi aggiudicati il loro prodotto in edizione limitata
- Problemi di prestazioni legati alle personalizzazioni
- Non volevano solo assicurarsi di essere equi, ma anche dimostrare ai clienti fedeli che l'equità veniva effettivamente applicata
- Utilizzare CrowdHandler con la configurazione “drop” su un sito Shopify è un ottimo modo per creare ancora più entusiasmo
Sviluppo di un’integrazione dedicata per Shopify
Quando abbiamo iniziato a sviluppare un’integrazione di CrowdHandler per gli utenti di Shopify, avevamo due obiettivi principali: garantire una maggiore protezione e una comunicazione più efficace durante i drop.
È sempre stato possibile installare il codice JavaScript di CrowdHandler su un sito Shopify, proprio come su qualsiasi altro sito – e, dato che Shopify utilizza un’ottima cache periferica, in realtà funziona molto bene. Tuttavia, sebbene l’integrazione tramite JavaScript sia veloce, abbiamo sempre chiarito che il codice JavaScript può essere aggirato… e se il tuo prodotto è davvero molto richiesto, è probabile che qualcuno sia incentivato a farlo. Abbiamo quindi voluto sviluppare un’integrazione dedicata e più sicura per i nostri clienti Shopify.
Inoltre, dalle nostre conversazioni con gli utenti di Shopify sappiamo che desiderano davvero offrire un’esperienza di vendita in drop ideale: non solo mostrando la posizione delle persone nella fila, ma garantendo loro informazioni aggiornate al minuto sulla quantità di prodotto rimasta. Questo tipo di vendite lampo in edizione limitata è strettamente legato alle scorte di magazzino; pertanto, anziché richiedere agli utenti di Shopify di aggiornare manualmente i livelli delle scorte durante una vendita, la funzione di disponibilità di CrowdHandler è completamente integrata con l’inventario di Shopify. In altre parole, le informazioni mostrate ai clienti nella sala d’attesa provengono direttamente da Shopify, in tempo reale.
Come funziona
Shopify è una piattaforma a misura di sviluppatore, quindi la nostra nuova integrazione dedicata a Shopify ci permette di raggiungere entrambi i nostri obiettivi.
- Maggiore protezione: se un utente riesce ad aggirare il codice JavaScript della “sala d’attesa”, il token di CrowdHandler risulterà assente dalla sua sessione. Tuttavia, se hai installato l’integrazione di CrowdHandler con Shopify, CrowdHandler lo rileverà e interverrà. Se un prodotto privo di un token valido viene aggiunto al carrello, CrowdHandler lo rimuoverà immediatamente dal carrello. Si tratta di una chiamata al server che non può essere aggirata.
- Migliore comunicazione durante un lancio: quando hai una sala d’attesa attiva con CrowdHandler, rileveremo automaticamente i prodotti protetti da quella sala d’attesa, monitoreremo la disponibilità effettiva di tali prodotti tramite l’API e aggiorneremo automaticamente il valore delle “scorte” nella sala d’attesa. In questo modo, man mano che gli utenti acquistano il prodotto, gli utenti nella lista d’attesa vedranno il numero diminuire in tempo reale. Quando quel numero raggiunge lo zero, è possibile attivare un messaggio dedicato nella lista d’attesa per informare i clienti che il prodotto è esaurito.
Inizia oggi stesso
Se vuoi organizzare una vendita lampo perfetta su un sito Shopify, ti basterà installare la nostra integrazione dedicata per Shopify e impostare il conto alla rovescia: al resto ci pensiamo noi.
Non vediamo l’ora di scoprire le esperienze che le persone creeranno.
- Per iniziare: Guida all’integrazione con Shopify per gli utenti di CrowdHandler
- Per saperne di più: Come allestire la sala d'attesa per una consegna di successo
Non usi ancora CrowdHandler? Registrati oggi stesso e lascia che siamo noi a gestire il traffico, mentre tu ti occupi delle vendite.