11月に入り、多くのECサイトがすでに、1年で最も繁忙な時期に向けて準備を進めています。
当社のクライアントの多くは、ブラックフライデーのセールを控えて準備を進めていますが、ホリデーシーズンのセールは、単に割引をして客足を呼び込むだけのものではありません。もし、自社製品が飛ぶように売れると分かっているなら、セールや特別イベントを開催する必要などないのではないでしょうか？
11月と12月の繁忙期を見込んでいる小売業者の皆様には、アクセス集中に備えて、今すぐ「待機ページ」を設定し、サイトを保護しておくことをお勧めします。
ドロップやイベント用の待機室
まず、このホリデーシーズンに特別プロモーション、セール、新商品の発売、イベントなどを実施する場合は、「ブラックフライデー用待機ルーム」がどのように役立つか検討してみるといいでしょう。例えば、毎日の新商品発売用に専用の待機ルームを設けたり、顧客が列に並んでいる間に最高のオファーを紹介するためのプロモーション用待機ルームを設けたりすることが考えられます。
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とはいえ、多くのお客様がブラックフライデーに値引きを行わないことを選択していることも承知しています。それは、値引きをする必要がないからです。贈り物に最適な商品を販売している場合、クリスマス前の時期は常に1年で最も忙しい時期となるでしょう。
ギフトシーズンのための待合室
昨年、11月から12月にかけて、CrowdHandlerのクライアントたちは、衣類から化粧品、パントマイムのチケットからピザオーブン、チームTシャツからハイテク製品に至るまで、あらゆる商品を販売していました。こうしたニッチな商品は贈り物に最適であり、クリスマス当日まで買い求められ続けるでしょう。
これらの小売業者のいずれも、セールによって自社の価格を削る必要はなかったが、クリスマス直前の期間には一様に客足が大幅に増加した（多くの店舗では、わずか数週間で半年間の売上高に相当する収益を上げた）。
そして、彼らは皆、ウェブサイトがダウンするのを防ぐために、待機室を必要としていた。
スパイクを食らわないように
さらに、季節的なトラフィックの増加は、予測できない急増として現れることがよくあります。ここ数年、1日あたりのウェブサイトへのアクセス数は、以前よりもはるかに大きく上下する傾向にあることがわかりました。これらの数字が示すように、売上が夕方に一度ピークを迎えるのではなく、1日を通して購入が行われています。おそらく、在宅勤務をする人が増えたことが理由でしょう。
ギフトに適した商品を扱っていて、今後数ヶ月の間にサイトがダウンしてしまうのではないかと心配しているなら、簡単な解決策があることを知って安心できるでしょう。それは、今すぐ「キャッチオール」型の待機ページを設定しておくことです。
ECサイトのクラッシュを防ぐ
このようなECサイトにおすすめするバーチャル待合室は、非常にシンプルな仕組みです。これは、流入率の上限が設定された一般的な待合室であり、常に稼働していますが、必要な時のみ機能します。サイトへのトラフィック量が設定した上限を超えた場合――昼夜を問わずいつでも――待合室が作動し、トラフィックを処理します。私たちはこれを「設定したら後は放っておける」と呼んでいます。
レートを設定してしまえば、1日のうちには待ち行列が全くない時間帯もあれば、かなりの待ち行列ができる時間帯もあるでしょう。しかし、心配する必要はありません。どのような状況であっても、この「待合室」がホリデーシーズン全体を通じてサイトを保護し、トラフィックがサイトへの負荷に耐えきれなくなりそうな時にはその負荷を引き受けてくれます。また、アクセスが少ない時には、この「待合室」は邪魔にならないよう配慮されています。
Eコマースサイトに関する豊富な経験から、顧客は、購入しようとした際にサイトがクラッシュしてしまうよりは、むしろ仮想の待ち行列に並ぶことを好むことがわかっています。何しろ、完璧なプレゼントを手に入れるためなら、数分待つ覚悟はあるのではないでしょうか？
今すぐホリデーセール用の「待機ルーム」を設定しましょう
ホリデーシーズンに向けて、ECサイトをしっかりと保護する準備はできていますか？
今すぐCrowdHandlerに登録すれば、30日間、すべての機能を無料で試すことができます。その後、アップグレードするか、本格的に利用を始める準備が整うまで、無料のライトプランでサービスを利用し続けることも可能です。
販売の成功をお祈りします！