カウントダウン
チケット販売開始に先立ち、ファンたちはブランド名の入った待合室にたどり着きます。そこには時計、公演情報、ルールが表示されていますが、まだ順番は決まっていません。待ち行列が開くまでは誰にも順番が割り当てられないため、ボットが早く到着しても先頭に立つことはできません。
チケット発券用のバーチャル待合室
スタジアムツアーからシーズンチケットの販売まで、CrowdHandlerが全面的にサポートします
会場、プロモーター、チケット販売プラットフォームは、CrowdHandlerを活用して、ライブ音楽、スポーツ、舞台芸術、エンターテインメントの各分野において、公平かつ需要の高いチケット販売を実現しています。
ご利用のチケット販売プラットフォームや、販売する公演の数に関わらず、当社にお任せください。
大セール
順番待ちは私たちにお任せ、ショーはあなたにお任せ
販売開始日にサイトがダウンしてはいけません。CrowdHandlerは、トラフィックがチケット販売システムに到達する前にエッジ側で処理し、需要をリアルタイムで調整することで、午前10時ちょうどに5万人のファンが殺到した場合でも、チェックアウト画面の応答性を維持します。
番組ごとに専用の待合室を設定し、それらを並行して複数稼働させ、サイト上のその他の機能には一切影響を与えないようにします。
公平な機会
先着順？ ボットが先に到着した場合は別だ
標準的なFIFOキューでは、最も早くアクセスした人に優先権が与えられます。チケット販売サイトの場合、この処理はほぼ常に自動化されています。
CrowdHandlerのカウントダウンモードでは、全員がプレセール用のロビーに待機し、販売開始の瞬間、順番がランダムに決定されます。並んで待つ必要はありません。回線速度が速いことや地理的に近いことによる優位性もありません。販売はあなたが「開始」と宣言した瞬間に始まり、列の先頭にいるファンこそが、そこにいるにふさわしい人々です。
順位、予想待ち時間、残りのチケット数をリアルタイムで表示します。透明性こそが、ファンを次の試合にも呼び戻す原動力となります。
ダフ屋を阻止せよ
スピナーを止めよう。座席を守ろう。
チケットの約5枚に1枚が転売サイトに流れ込み、その大半は、数百ものブラウザインスタンスで数千もの待ち行列の順番を確保しているボットによって瞬く間に買い占められてしまう。
CrowdHandlerは、これらに対抗するために多層的な対策を講じています。具体的には、待ち行列への参加時のCAPTCHA、セッション制限、IPレピュテーションによるフィルタリング、そして最も単純な転売戦略を無効化する「プリドロップ・ランダム化」機能です。
ファンには公平な機会が与えられます。そして、あなたのブランドは「怒りのツイート殿堂」入りすることを免れます。
絶好のセール
会場やプロモーターがCrowdHandlerを使ってチケット販売を行う方法：
シャッフル
販売開始と同時に、待機していた全員にランダムに順番が割り当てられます。早めにアクセスしても何のメリットもありません。1時間前にページを開いたファンも、販売開始の直前に参加したファンも、公平にランダムに並べ替えられます。
待ち行列
これでファンは、自分の順番、推定待ち時間、そして処理の進捗状況をリアルタイムで確認できるようになりました。オートチューンは、チェックアウトシステムが実際に処理できる量に合わせて処理能力を調整するため、カートの過負荷や処理能力の遊休、ページのクラッシュなどが発生しません。
