カウントダウン
最も重要なポイントです。顧客は、ローンチまでのカウントダウンが表示されたブランド独自の待機ページにアクセスします。商品、在庫、利用規約などを表示しますが、この時点では順番待ちの順位は表示しません。早めにアクセスしても、不公平な先行優遇ではなく、期待感を高める効果があります。
CrowdHandlerの待機室機能は、ブラックフライデー、フラッシュセール、再入荷、コラボレーション、新商品発売時など、需要が急増する局面でも、サイトの稼働を維持します。コレクターズアイテム、化粧品、ゲーム機など、どのような商品を販売していても、公平な順番待ちシステムで混雑を管理し、貴社が対応可能なペースで決済をスムーズに処理し続けます。
CrowdHandlerは、トラフィックがサーバーに到達する前にこれを遮断し、需要をリアルタイムで計測します。ホリデーシーズンのセール用に「キャッチオール」を設定しておけば、トラフィックが設定した閾値を超えた際に自動的に「待機ルーム」が作動します。アクセスが落ち着いている時間帯には、この「待機ルーム」はまるで魔法のように消えてしまいます。
限定版、再入荷商品、希少なコレクターズアイテム。新商品発売時の待機システムは、単にサーバーを保護するためだけでなく、大切なお客様に公平な対応をしていることを示すためにも重要です。ボットや転売業者が商品を必死に狙っている状況では、「先着順」という方式は機能しません。
CrowdHandlerを活用して、ドロップを特別な体験に変え、ボットを排除しましょう。
過剰な販売は、顧客の失望、注文管理上の問題、そしてSNS上での不満の投稿を招きます。在庫数を超える人数を購買プロセスに流入させないようにしましょう。CrowdHandlerなら、その管理が可能です。
お客様のチェックアウト状況も追跡しますので、二重請求の心配はありません!
小売業者がCrowdHandlerを活用して新商品発売をどのように実施しているか:
最も重要なポイントです。顧客は、ローンチまでのカウントダウンが表示されたブランド独自の待機ページにアクセスします。商品、在庫、利用規約などを表示しますが、この時点では順番待ちの順位は表示しません。早めにアクセスしても、不公平な先行優遇ではなく、期待感を高める効果があります。
サービス開始と同時に、ポジションがランダムに割り当てられ、ドロップが始まります。買い物客は、自分の順番、推定待ち時間、および残りのペア(またはユニット)数をリアルタイムで確認できます。ロビーに殺到したボットは、キャプチャによって捕捉されます。
品切れをスマートに処理します。まだ待ち行列にいる顧客には、503エラーページではなく、明確なメッセージが表示され、他の商品ページへ誘導されます。その盛り上がりは次の発売へとつながり、Redditでの不満の投稿にはつながりません。