カウントダウンルーム
セール開始、商品入荷、または販売開始の前に待合室を開放します。顧客は早めに到着し、ブランドロゴ入りのカウントダウン時計を見て、開始時刻まで興味を持ち続けてくれます。 タイマーがゼロになるまでは順番待ちの列は形成されないため、5時間早く到着しても5分早く到着した場合と比べて何のメリットもなく、長時間の待機による問題も解消されます。
新商品発売
「希少性」を「一瞬」に変える
待合室は単なる「待ち時間」の場ではなく、「期待感」を生み出す場です。新商品の発売、チケットの一般販売、数量限定商品のリリースに合わせて、ブランドならではの体験を企画しましょう。そうすることで、期待感を高め、真のファンに感謝の気持ちを伝え、待ち時間そのものをイベントの一部にすることができます。
カウントダウンとシャッフル
公平な競争条件を整える
カウントダウン機能は、列が形成される前に来場者を集め、開場と同時に全員をランダムな位置に配置します。これは最も公平なスタート方法であり、場所取り行為を防ぎ、ボットが頼りにする先行スタートの優位性を排除します。
優先順位コード
VIPおよびファン向けアクセス
優先コードを使えば、VIPや熱心なファンは、飛行機の優先搭乗のように、順番を飛ばして先に進むことができます。これを「Countdown」と組み合わせて活用すれば、一般販売が始まる前に、最も価値の高い顧客層を対象に先行販売や早期アクセスを提供できます。
カスタムテンプレート
自分らしくアレンジしよう
ロゴをアップロードするだけですぐに利用開始できます（60以上の言語に対応）。あるいは、VueJSを活用して、フォント、色、レイアウト、さらには動作まで自由にカスタマイズすることも可能です。個々の待合室に独自のテンプレートを適用し、そのドロップならではの、他とは一線を画す体験を作り上げましょう。
話題を呼ぶ機能
CrowdHandlerの待合室は、ブランドイメージを自由に反映でき、設定も自由自在です。それはまるでキャンバスのようなものです。実際に顧客がそこにどのようなコンテンツを掲載しているか、以下にご紹介します：
カスタムテンプレート
どの待合室でも、ロゴ、配色、フォント、コピー、画像などを活用して、ブランドイメージを完全に反映した独自のテンプレートを使用できます。 各セール、新商品発売、キャンペーンごとに、単に社内のスタイルに合わせるだけでなく、その場の雰囲気に合わせた独自のデザインを採用できます。
在庫状況、待ち時間、残在庫数。
顧客に、現在どの位置にいるか、待ち時間はどれくらいか、そしてまだ何が当たる可能性があるかを正確に伝えましょう。透明性は、安心感を与えることよりも常に効果的です。
動画、音楽、投票、埋め込みコンテンツ
予告編、メイキング映像、Spotifyのプレイリスト、ライブ配信、デザイナーへのインタビューなど。ブラウザで再生できるものなら、待合室でも再生できます。
在庫管理
待合室に商品の在庫状況を表示し、残りの点数を示すとともに、在庫がなくなると自動的に「売り切れ」に切り替わるように設定できます。これにより、顧客に真の緊急感を持たせると同時に、集客をコントロールして売り過ぎを防ぐことができます。
マルチルーム・キャンペーン
商品ごと、ショーごと、会員ランクごとに異なる待合室を設ける。ティア1のファンにはある体験を、一般客には別の体験を、会員にはさらに別の体験を提供する。 インフラは同じでも、ブランド体験はまったく異なるものにすることができる。
