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完璧なShopifyフラッシュセールを開催する方法

Shopifyのフラッシュセール用の待合室の待ち行列0

誰もが欲しがる商品をお持ちですか?

当社のステップバイステップガイドを活用すれば、ストレスなくShopifyでの新商品発売を事前に計画することができます。トラフィックのピークに対応し、過剰販売を防ぎ、ボットを寄せ付けないために必要なツールがすべて揃っています。

Shopifyでの完璧なフラッシュセールを開催する準備をしましょう。

フラッシュセール用のオンライン待合室

アクセスが集中すると予想される場合は、サイトが処理能力を超えてパンクしないようにする必要があります。そのための最善の方法は、余分なトラフィックをオンラインの待機室に振り分けることです。

待合室や待ち行列システムを導入すれば、来客の流れを円滑に管理できるだけでなく、サイトのパフォーマンスに影響を与えることなく、ユーザー体験をカスタマイズし、顧客に対して公平性を示すことも可能になります。

もちろん、Shopifyにはキューイング機能があります。何と言っても、Shopifyは事実上の標準的なECプラットフォームであり、世界中の大手企業にも採用されており、拡張性やトラフィック管理の面で高い評価を得ています。だからこそ、あなたもShopifyを使っているのですよね?

でも、Shopifyのキューイングシステムはチェックアウトページでのみ機能することをご存知でしたか?

そのため、カートに商品を追加して喜んでいた顧客も、決済画面に進んでみて、実はその商品が売り切れていたことに気づき、がっかりしてしまう可能性があります。

オーバーセリングの可能性を完全に排除する、より確実な解決策としては、CrowdHandlerのようにShopifyと完全に連携したオンライン待合室専門サービスを利用することが挙げられます。

フラッシュセール開催中、CrowdHandlerは過剰販売を防ぎ、ユーザーにリアルタイムの情報を提供します。待ち行列内およびサイト上でのボットによるトラフィックや不審な行動を検知し、顧客への公平性を確保するとともに(運営者にとってもストレスのないセールを実現します)。

1週間前

1. 待合室の導入と設定

CrowdHandlerを使えば、オンライン待合室を事前に予約設定できるため、少し余裕を持ってテストを行うことができます。そこで、ステップ1として、Shopifyのフラッシュセールが開始される1週間前に、CrowdHandlerのアカウントを作成しましょう。設定のテストには無料トライアルで十分ですが、実際のセール実施には、少なくともCrowdHandlerのスタンダードプランが必要です。

2. CrowdHandlerのShopify連携機能をインストールする

まず、CrowdHandlerのShopify用JavaScriptを追加します。これは統合の重要な構成要素であり、エンドユーザーに対して、ShopifyのPDPへのアクセスを許可すべきか、それとも待合室へリダイレクトすべきかを検証する役割を果たします。

次に、スクリプトキディを防ぐための不正防止機能を追加します。このコードは、CrowdHandler によって検証され、「プロモート済み」としてフラグが立てられていない商品を、Shopify セッションから削除します。つまり、誰かが「待機室」を経由せずに商品をカートに入れようとしても、すぐにその商品をカートから削除します。

この設定の3つ目の手順は、在庫同期の設定です。これにより、CrowdHandler がどの商品を管理しているかを認識し、在庫数を同期させることで、CrowdHandler の待合室にリアルタイムの在庫状況を表示できるようになります。また、この機能を利用して、待合室の状態(例:「売り切れ」)を切り替えることもできます。

必要であれば、チェックアウトの割り込み機能追加できます。顧客が注文確認画面を表示した直後にセッションを破棄することで、より多くのユーザーを処理でき、待ち行列の流れをスムーズに保つことができます。

3. カスタムテンプレートをデザインする

ブランディングはShopifyの売り手にとって極めて重要であることを私たちは理解しています。そのため、CrowdHandlerでは、ブランドイメージに合わせた独自のテンプレートを作成することができます。テンプレートには、ブランドカラーやフォント、スタイルはもちろん、言葉遣いやトーンに至るまで、ブランドの特徴をすべて反映させることができます。

テンプレートにはすでにすべてのメッセージが設定されていますが、自分らしくカスタマイズしたいと思うでしょうから、ご自身のスタイルに合わせて自由に変更してみてください。特に在庫状況や売り切れに関するメッセージには細心の注意を払ってください。たとえば、デフォルトの在庫タイプは「アイテム」になっているため、スニーカーを販売している場合は、Shopifyの顧客に「残り11足」と表示されるように設定する必要があります。

(そんな時間はない? もし本当に緊急を要する場合は、ロゴをアップロードするだけでOKです。できるだけ早く公開する必要があるなら、これが待合室をブランドイメージに合わせる最も手っ取り早い方法です。)

その前日

4. ドメインの設定を行う

ここで考慮すべきは、客足のペース、つまり、どれくらいの速さで売り切らせたいかということです。

なぜなら、このゲームの目的は、できるだけ早く売り切ることではなく、そのプロセスが公正であることを示すことだからです。限定商品は販売開始と同時に瞬く間に売り切れてしまうかもしれませんが、顧客には「自分もその一員だ」と感じてほしいのです。ボットが瞬く間にすべてを買い占めてしまった、などと思われてはなりません。

(ちなみに、ボットが気になる場合は、reCAPTCHA(「私はロボットではありません」のチェックボックス)を有効にしておくのも良いでしょう。)

つまり、大まかな目安として、1000個の商品を販売し、5分で完売させたい場合は、1分あたりの販売ペースを約200個に設定する必要があります(1000÷5=200だからです)。

次に、「One In One Out」と「Track Stock Availability」のオプションにチェックを入れ、「Session Timeout」を5分に設定し、「Allow Sessions to Expire in Waiting Room」にチェックを入れます。

CrowdHandler での Shopify フラッシュセールの設定例

こうすることで、在庫残高に応じてプロセスが自動化され、販売可能な商品数を超える人数が商品ページにアクセスしてしまうことは決してありません。

5. 待合室の設定を行う

ここでは、顧客向けの「フラッシュセール体験」を設計します。待合室の追加や編集に関する詳しい手順はこちらでご確認いただけますが、要約すると以下の通りです:

そのスペースには、開催中のセール内容に合った名前をつけましょう。何と言っても、このスペースは今回のセールのために設けられたものであり、ここで待つ時間は顧客体験の重要な一部となります。ですから、単に「待合室」などと呼ぶのはやめましょう。顧客の期待を盛り上げましょう!

商品詳細ページに一致するようにURLトリガーを設定してください(例:/products/your-sale-product)。

「スケジュールキューの有効化」は、フラッシュセールが開始される時刻に設定します。

配信開始時刻の15分から60分前にカウントダウンを設定してください。視聴者の熱心さが高いほど、カウントダウンの時間は長くする必要があります。そうすることで、CrowdHandlerは配信開始前に興味を持ったユーザーを集め始めることができます。

商品IDとバリエーションIDが在庫同期用に設定されていることを確認してください。(現時点ではShopifyで商品の在庫状況を割り当てないでください。これは当日、カウントダウンが始まってから行うことになります。)

最後に、メッセージ欄を使ってユーザーに状況を伝えましょう。テンプレートには「待機室」の案内が組み込まれているため、「現在待機室にいます」とわざわざ伝える必要はありません。ユーザーはすでにそれを理解しています!その代わりに、メッセージ欄を使って、その商品について具体的に伝えましょう。ユーザーが正しいページにアクセスしていることを伝え、これから購入しようとしている商品への期待感を高めてあげてください。

その日

6. 大幅な値下がりに備えよう!

準備はいいですか?待合室はオープンしていて、Shopifyのフラッシュセール開始まで、皆でカウントダウンしていますか?

今こそ、Shopifyで商品の在庫状況を設定するタイミングです。カウントダウンが始まると、誰もその商品にアクセスできなくなるため、誤って購入してしまう心配はありません。

今こそ、ワクワクする瞬間です。カウントダウン中は、CrowdHandlerのグラフを注視して、盛り上がりの高まりや、フラッシュセールにどれほど多くの人が期待を寄せているかを確認しましょう。

Shopifyのフラッシュセールに向けたカウントダウン中の盛り上がりを眺める

需要を過小評価してしまい、待合室の収容人数を増やしたい場合は、この段階でいつでもアップグレードすることができます。

そうすれば、扉が開き、注文が殺到する様子を見ることができます!

7. 完了

在庫がゼロになった(あるいは需要がなくなった)時点で、販売を終了する時期です。

在庫が売り切れた場合、手動で販売を停止する必要はありません。「One In One Out」と「在庫状況の追跡」機能を使用していれば、在庫数がゼロになった時点でCrowdHandlerが自動的に新規注文の受付を停止します。また、Shopifyが在庫数ゼロを同期すると、すぐにページが「売り切れ」ページに切り替わります。

次に、待合室を編集し、URLトリガーを「無効」に変更して、待合室を無効にします

今すぐ始めましょう

注文数が大幅に増加すると予想されますか?Shopifyサイトでスムーズなフラッシュセールを開催したいなら、CrowdHandlerのShopify専用連携機能が最適なパートナーとなります。

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皆さんがどのような体験を創り出してくれるのか、とても楽しみにしています。

まだCrowdHandlerをご利用ではありませんか?今すぐ登録して、販売に専念していただく間、トラフィックの対応は私たちにお任せください。

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