Salle d'attente virtuelle

Mettez-vous dans la file d'attente, ne provoquez pas de plantage

CrowdHandler protège votre site web contre les pics de trafic grâce à une salle d'attente virtuelle et une file d'attente personnalisées à l'image de votre marque. Maintenez l'intérêt de vos clients, bloquez les robots et assurez la disponibilité de vos serveurs.

  • Formule gratuite disponible
  • Fonctionne avec n'importe quel site web

Les marques nous font confiance quand cela compte le plus

Pourquoi utiliser une salle d'attente virtuelle ?

Conçu pour les moments qui comptent

Trois fonctionnalités qui vous permettent de transformer vos pics de trafic les plus importants en opportunités commerciales majeures.

Le site reste accessible

Le site reste accessible

Ce ne sont pas les pics de trafic qui provoquent les pannes de sites, mais les serveurs d'origine surchargés. CrowdHandler met en file d'attente les visiteurs en excès au niveau de notre périphérie, de sorte que votre serveur ne soit jamais confronté qu'à la charge qu'il est capable de gérer. Toujours actif, toujours gratuit tant qu'il n'est pas sollicité, toujours disponible quand vous en avez besoin.

Faites-en un événement

Faites-en un événement

Une salle de compte à rebours à l'image de votre marque, des positions en temps réel, des vidéos intégrées, le partage sur les réseaux sociaux : votre salle d'attente est l'un des rares endroits où vos clients vous accorderont toute leur attention. Tirez-en le meilleur parti.

Battez les bots

Battez les bots

Analyses IP, identification des appareils, détection des anomalies et randomisation avant la vente : autant de couches qui renforcent notre système de défense à chaque client que nous protégeons. Les bots sont bloqués. Les vrais fans peuvent accéder au site.

Ne vous fiez pas uniquement à notre parole

« La possibilité de gérer plusieurs salles d'attente avec une telle facilité a véritablement changé la donne. CrowdHandler nous a permis d'organiser nos ventes de manière à non seulement faciliter le travail de nos équipes, mais aussi d'offrir aux utilisateurs une expérience bien plus fluide. »
Marc S

Marc S

Responsable de la billetterie, Royal Albert Hall

« Cela facilite l'ensemble du processus, du compte à rebours à la synchronisation des stocks, en passant par l'épuisement des stocks. Notre partenariat avec CrowdHandler nous a permis de personnaliser entièrement notre expérience, en veillant à ce que l'expérience de bout en bout soit fidèle à l'image de marque de BÉIS. »
Julie C

Julie C

Vice-président, Numérique et Commerce électronique, BÉIS

« En collaborant avec certaines des plus grandes marques mondiales du secteur du divertissement, nous sommes souvent amenés à gérer des ventes de billets à fort volume. CrowdHandler nous permet de créer des files d'attente entièrement personnalisées à l'image de la marque et d'augmenter la capacité et le débit. »
Sam C

Sam C

Directeur technique, TickX

Integrations. Get up and running in < 1 hour

Plug-and-play, proxy inverse, Edge Worker, SDK. CrowdHandler s'intègre à votre infrastructure, quelle qu'elle soit.

FAQ

Foire aux questions

CrowdHandler est-il une salle d'attente virtuelle ou une plateforme de gestion des files d'attente ?

Les deux. Nous gérons l'accès à votre site web selon un principe de file d'attente « premier entré, premier sorti ». Lorsque le nombre d'utilisateurs est trop élevé pour votre site, nous les redirigeons vers une salle d'attente où ils peuvent voir leur position dans la file et sont mis en attente jusqu'à ce que leur tour arrive. 

Êtes-vous favorable au principe « un qui entre, un qui sort » ?

Oui. Vous pouvez définir le nombre de sessions actives que vous autoriserez sur votre site web. Cette fonctionnalité fonctionne en conjonction avec le contrôle de débit et d'autres fonctionnalités de gestion du trafic, telles que l'ajustement automatique. 

Puis-je utiliser CrowdHandler uniquement pour un événement ponctuel ?

Oui. Les abonnements ont une durée minimale d'un mois, mais vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur chaque mois, et nous proposons une formule gratuite à laquelle vous pouvez toujours revenir entre deux événements majeurs.

Puis-je personnaliser la salle d'attente ?

Oui. Les modèles sont créés en HTML « propre », avec des règles de mise en forme faciles à modifier, et peuvent être largement personnalisés pour s'adapter à votre marque ou à votre produit.

Puis-je voir une démonstration ?

Oui. Contactez le service commercial pour organiser une démonstration. Vous pouvez également vous inscrire à notre essai gratuit et configurer votre première salle d'attente.

Prêt à immortaliser votre prochain grand moment ?

Gratuit pendant 30 jours. Opérationnel en moins d'une heure.