La file d'attente CrowdHandler permet à votre site de rester accessible lors des pics de demande : Black Friday, ventes flash, réapprovisionnements, collaborations et lancements de produits. Que vous vendiez des objets de collection, des cosmétiques ou des consoles, nous gérons l'afflux de visiteurs grâce à une file d'attente équitable et assurons un flux de commandes adapté à votre capacité de traitement.
CrowdHandler intercepte le trafic avant qu'il n'atteigne vos serveurs, en régulant la demande en temps réel. Configurez une règle générale pour vos soldes de fin d'année, et la salle d'attente s'activera dès que le trafic dépassera les seuils que vous aurez définis. Pendant les périodes de moindre affluence, la salle d'attente disparaîtra comme par magie.
Éditions limitées, réapprovisionnements, objets de collection rares. Mettre en place une file d'attente pour les lancements ne sert pas seulement à protéger vos serveurs, mais aussi à montrer à vos meilleurs clients qu'ils sont traités équitablement. Le principe du « premier arrivé, premier servi » ne fonctionne pas lorsque des bots et des revendeurs sont prêts à tout pour mettre la main sur votre produit.
Utilisez CrowdHandler pour faire de vos lancements une expérience inoubliable et mettre les bots à la porte.
La survente entraîne la déception des clients, des problèmes de gestion des commandes et des publications négatives sur les réseaux sociaux. Ne laissez pas entrer dans votre processus d'achat plus de clients que vous n'avez de stock à vendre. CrowdHandler vous aide à en assurer le suivi.
Nous suivrons également vos paiements, afin d'éviter toute double facturation !
Comment les commerçants gèrent les lancements de produits avec CrowdHandler :
Le point le plus important. Les clients arrivent sur une page d'attente à l'image de la marque, où un compte à rebours indique le temps restant avant le lancement. Présentez le produit, les stocks disponibles et les conditions de vente, mais n'indiquez pas encore les positions dans la file d'attente. Arriver tôt permet de susciter l'engouement, et non de bénéficier d'une avance déloyale.
Au moment du lancement, les places sont attribuées au hasard et la vente commence. Les acheteurs voient en temps réel leur position dans la file d'attente, le temps d'attente estimé et le nombre de lots (ou d'unités) restants. Les robots qui ont envahi le hall d'accueil sont bloqués par un Captcha.
Épuisé, en toute élégance. Les clients encore en attente reçoivent un message clair – et non une page d'erreur 503 – ainsi qu'une invitation à découvrir le reste de votre catalogue. L'engouement se prolonge jusqu'à la prochaine mise en vente, et non vers un fil de discussion frustré sur Reddit.
Gratuit pendant 30 jours. Opérationnel en moins d'une heure.
