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Wir alle wissen, dass im November und Dezember einige der umsatzstärksten Einkaufstage des Jahres stattfinden, darunter der Black Friday und der Cyber Monday. Aber ist Ihre E-Commerce-Website für den Ansturm gerüstet? Mit einem Black-Friday-Wartebereich können Sie die gesamte Weihnachtszeit über entspannt bleiben, da Sie wissen, dass Ihre Website für den hohen Besucherandrang gewappnet ist.
Jedes Jahr scheint der Black Friday immer früher zu beginnen. In diesem Jahr planen unsere Kunden den ganzen November über alle möglichen Sonderaktionen, Produktveröffentlichungen und Veranstaltungen und führen ihre Sonderverkäufe über mehrere Tage oder Wochen hinweg durch. Ganz gleich, wie Ihre Strategie für das Weihnachtsgeschäft aussieht – hier finden Sie einige Möglichkeiten, wie ein Wartezimmer dazu beitragen kann, dass Ihre Verkäufe reibungslos ablaufen.
Allgemeiner Schutz
Zunächst empfehlen wir Ihnen, für einen umfassenden Schutz bereits rechtzeitig im Vorfeld einen allgemeinen Warteraum einzurichten. Nehmen Sie sich einen Tag Zeit, um diesen zu konfigurieren und vorzubereiten – legen Sie eine Rate fest und schalten Sie ihn live –, noch bevor der Black Friday beginnt. Sobald dann die Hochsaison einsetzt und Ihre Website übermäßigen Traffic verzeichnet, wird der Warteraum aktiv und übernimmt die Abwicklung.
Dank dieser einfachen „Einmal einrichten und vergessen“-Maßnahme können Sie sich darauf verlassen, dass Nutzer bei hohem Aufkommen auf Ihren Verkaufsseiten in eine Warteschlange geleitet werden und die Website weiterhin Transaktionen abwickelt. Wenn der Traffic nachlässt, bleibt die Warteschleifenfunktion im Hintergrund, bis sie wieder benötigt wird.
Spezieller Warteraum für die tägliche Medikamentenabgabe
Wenn Sie während der Feiertage Sonderangebote anbieten – vielleicht zeitlich so abgestimmt, dass sie mit Werbeankündigungen oder Werbeaktionen zusammenfallen –, empfehlen wir Ihnen, eine Reihe von „Drop“-Warteräumen einzuplanen. Für jede Aktion können Sie festlegen, dass die Warteschlange genau zum Zeitpunkt des „Drops“ aktiviert wird.
Ein „Drop“-Wartebereich weckt mit einem Countdown die Vorfreude und sorgt dafür, dass der Besuch der Gäste bis zum Kaufvorgang nicht unterbrochen wird.
Wartezimmer für Werbezwecke
Wenn Sie den Traffic auf den Transaktionsbereich Ihrer Website während des Black Friday und der Vorweihnachtszeit einschränken, warum nutzen Sie dann nicht die Warteseite, um den Kunden in der Warteschlange Ihre besten Angebote zu präsentieren?
Auf einer mit dem Markenlogo versehenen Wartezimmerseite werden den Besuchern, die darauf warten, auf die Website zu gelangen und einen Kauf zu tätigen, verschiedene Sonderangebote angezeigt, sodass sie sich während der Wartezeit genau überlegen können, was sie kaufen möchten.
Wenn Sie während der gesamten Saison bestimmte Anzeigen schalten, kann diese Aktionsseite kampagnenorientiert statt nur markenorientiert gestaltet werden. Mit CrowdHandler lassen sich Design und Inhalt Ihrer Wartezimmerseite ganz einfach an Ihre aktuelle Marketingkampagne anpassen.
Der Black Friday ist erst der Anfang
Man ist zwar versucht, den Black Friday und den Cyber Monday als die entscheidenden Tage für den Umsatz zu betrachten, doch unserer Erfahrung nach sind sie erst der Anfang. Ganz gleich, ob Ihre Kunden den Nikolaustag, Weihnachten, Oseibo oder den Boxing Day feiern – die Zeit im November vor dem Black Friday läutet eine lange Saison des Weihnachtseinkaufs ein.
Wenn Sie Ihre „Warteraum“-Strategie bereits weit vor dem Black Friday festlegen, sind Sie für November und Dezember bestens gerüstet. Sobald Ihr Black-Friday-Warteraum eingerichtet ist, können Sie sicher sein, dass Ihre Website während der gesamten Weihnachtszeit geschützt bleibt.