Seit der Einführung des CrowdHandler WordPress-Plugin Wir haben bereits Hunderte von Installationen durchgeführt, und bei den allermeisten davon kommt das WooCommerce-Plugin zum Einsatz.
Wir verstehen Woo.
CrowdHandler unterstützt Kunden, die alle Arten von E-Commerce-Shops auf WooCommerce betreiben – von Snowboards und Sportbekleidung bis hin zu Freizeitangeboten und Ferienunterkünften (darunter auch einige namhafte Marken).
Es handelt sich dabei um erfolgreiche E-Commerce-Websites, die nur ein wenig Unterstützung benötigen, um Spitzenzeiten zu meistern – sei es bei regelmäßigen Produktneueinführungen, Sommerausverkäufen, am Black Friday oder während der Weihnachtseinkaufssaison.
Hier sind nur einige Beispiele dafür, wie CrowdHandler zum Erfolg des WooCommerce-Warteraums beiträgt.
Bei URL-Ausschlüssen können Sie sich auf uns verlassen
CrowdHandler schließt eine Liste von WooCommerce-URLs automatisch aus der Warteschlange aus, um zu verhindern, dass Zahlungsgateways und API-Aufrufe ins Stocken geraten. Das bedeutet beispielsweise, dass Sie nicht in die Warteschlange geraten, wenn Sie versuchen, sich in Ihr WordPress-Admin-Panel einzuloggen!
Das bedeutet auch, dass die WooCommerce-App bei der Nutzung während eines Verkaufs nicht jedes Mal eine Fehlermeldung anzeigt, wenn sie eine Verbindung zu Ihrer WordPress-API herstellt, um zu prüfen, was gerade vor sich geht.
Und, was am wichtigsten ist: Wir haben uns bereits um URL-Ausschlüsse für Zahlungs-Callbacks gekümmert. Ganz gleich, ob Sie einen Standard-Kreditkarten-Checkout unterstützen – oder eine andere Zahlungsmethode wie Klarna oder eine bestimmte Bank –, diese Zahlungsvorgänge werden im entscheidenden Moment nicht in Ihrer Warteschlange hängen bleiben.
(Das soll jedoch nicht heißen, dass Sie vor der Inbetriebnahme keinen Testlauf durchführen sollten. Und wenn Sie CrowdHandler auf WooCommerce ohne das WordPress-Plugin nutzen – beispielsweise mit Cloudflare –, sollten Sie uns vielleicht kurz eine Nachricht schicken, um sicherzustellen, dass diese URLs in Ihrem Konto ausgeschlossen sind.)
Kann das Caching
Wir sind große Befürworter des Cachings und wissen, dass viele WordPress-Nutzer darauf setzen, um ihre Websites zu beschleunigen. Daher können wir nachvollziehen, wenn der folgende Punkt zunächst widersprüchlich klingt:
Wir empfehlen Ihnen, Caching-Plugins und -Dienste zu deaktivieren, wenn Sie einen Warteraum nutzen.
Der Hauptgrund dafür ist, dass Caching-Dienste oder Plugins zu Konflikten mit dem Verhalten des Warteraums führen können, indem sie den Warteraum-Zustand zwischenspeichern, den der letzte Benutzer gesehen hat. Mit anderen Worten: Wenn der letzte Benutzer in die Warteschlange geschickt wurde, wird dies auch beim nächsten Benutzer der Fall sein. Wenn der letzte Benutzer hereingelassen wurde, wird auch der nächste Benutzer hereingelassen.
Seien Sie versichert, dass dies ohnehin keine allzu großen Auswirkungen auf Ihre Website haben wird. Während eines stark frequentierten Sonderverkaufs basieren die meisten der ausgelieferten Seiten auf dem Inhalt des Warenkorbs der Nutzer und nicht auf zwischenspeicherbaren Inhalten.
Falls Sie das Caching aus irgendeinem Grund nicht deaktivieren können, sollten Sie in Erwägung ziehen, statt des WordPress-Plugins unsere JavaScript-Integration zu nutzen. Die JavaScript-Integration funktioniert sehr gut mit Websites, die gut zwischengespeichert sind.
AJAX-Warenkorb-Fragmente deaktivieren
Bei den meisten WooCommerce-Installationen sind die „Warenkorb-Fragmente“ bereits aktiviert. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, viele Nutzer auf Ihre WooCommerce-Website zu leiten, empfehlen wir Ihnen, diese zu deaktivieren.
Das Skript „Cart Fragments“ nutzt „admin-ajax“, um den Warenkorb auf der Seite sofort zu aktualisieren, sobald ein Nutzer einen Artikel hinzufügt. Das bedeutet jedoch auch, dass bei jedem Seitenaufruf mehrere zusätzliche AJAX-Anfragen gestellt werden, um den Warenkorb zu überprüfen. CrowdHandler überprüft jede dieser Anfragen und verfügt über spezielle Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass das Warteschlangenverhalten nicht gestört wird – allerdings verursacht dies eine erhebliche Belastung für Ihren Server und verlängert die Ladezeit der Seite insgesamt. Das ist genau das, was Sie während eines hektischen Sonderverkaufs nicht gebrauchen können!
Wenn Sie diese Funktion deaktivieren, können Sie sich schneller mehr Nutzer ansehen und Ihre Rate steigern.
Überschreiben Sie die Datei „index.php“, wenn Sie unser Plugin verwenden.
Wenn Sie das WordPress-Plugin „CrowdHandler“ zusammen mit WooCommerce verwenden, sollten Sie nach Möglichkeit unbedingt das Kontrollkästchen „index.php überschreiben“ aktivieren. Dadurch wird der gesamte Vorgang beschleunigt, da sichergestellt wird, dass Benutzer so früh wie möglich validiert werden.
Planst du einen Drop? Wir sind für dich da
Ein Warteraum ist eine großartige Idee, wenn Sie mit einem hohen Besucherandrang rechnen, und das gilt insbesondere, wenn Sie einen „Drop“ planen – also einen Verkauf von Produkten in limitierter Auflage, sei es physisch oder digital. Allerdings erfordert die Einrichtung eines „Drop“-Wartezimmers einige besondere Überlegungen. Im Gegensatz zu den meisten Verkäufen ist die Vorbereitungsphase entscheidend – statt also ein allgemeines Wartezimmer einzurichten, das ständig aktiv und bereit ist, Ihre Website zu schützen, müssen Sie einige Dinge anders angehen.
- In unserem Artikel „CrowdHandler für Merch-Drops und NFTs nutzen“ gehen wir näher darauf ein, wie Sie Ihren Warteraum für einen erfolgreichen Drop einrichten können.
Beginnen Sie damit, einen niedrigen Zinssatz festzulegen
CrowdHandler arbeitet mit einer einfachen Zugangsrate. Mit anderen Worten: Sie legen fest, wie viele neue Nutzer pro Minute auf Ihre Website zugreifen dürfen. Dies wirkt wie ein Trichter und stellt sicher, dass Ihre Website nicht überlastet wird.
Auch wenn Sie glauben, dass Ihre Website große Nutzerzahlen bewältigen kann, ist es am besten, mit einer niedrigen Auslastung zu beginnen – also jeweils nur eine kleine Anzahl von Nutzern gleichzeitig zuzulassen – und die Website erst einmal auf Touren kommen zu lassen.
Wir bieten zwar die Option einer „One-In-One-Out“-Obergrenze an, doch deren Verwendung ist nicht immer der beste Ansatz; möglicherweise stellen Sie fest, dass Zeitüberschreitungen bei den Sitzungen Ihre Warteschlange unnötig verlangsamen. Die Verwendung einer niedrigen Rate ist in der Regel eine bessere Strategie als die Festlegung einer niedrigen „One-In-One-Out“-Obergrenze.
Gehen Sie nicht davon aus, dass das WordPress-Plugin die einzige Möglichkeit ist, CrowdHandler zu nutzen.
Die meisten WooCommerce-Nutzer finden uns über das WordPress-Plugin-Verzeichnis. Und ja, wenn Sie WordPress nutzen, liegt es nahe, CrowdHandler über das Plugin zu installieren. Aber – je nach Ihrer Konfiguration – gibt es möglicherweise andere, bessere Optionen.
Wenn Sie beispielsweise Cloudflare nutzen, sollte unser Cloudflare Edge Worker Ihre erste Anlaufstelle für die Integration in Ihr Wartezimmer sein (und die Einrichtung ist wahrscheinlich einfacher, als Sie denken).
Sollten Sie Kompatibilitätsprobleme mit Plugins im Zusammenhang mit dem Caching haben, ist unsere JavaScript-Integration sehr einfach und überraschend effektiv. Je mehr Sie cachen, desto effektiver ist unsere JavaScript-Integration. Wenn es also schwierig ist, das Caching zu deaktivieren, ist dies der richtige Ansatz für Sie.
- Weitere Integrationsmöglichkeiten finden Sie unter „Wie lässt sich Ihr CrowdHandler-Wartezimmer am besten integrieren?“