Foto: „Black Friday“ von Powhusku auf Flickr
Letztes Jahr haben wir darüber berichtet, wie man sich mit CrowdHandler auf den Black Friday vorbereiten kann:
- Ein Wartezimmer, das im Voraus eingerichtet wurde und bei Bedarf während der Hochsaison zum Einsatz kommen kann
- Die Nutzung spezieller Warteräume für die täglichen Veröffentlichungen, die für Spannung sorgen und den Hype noch verstärken
- Wartezimmer mit Werbeaktionen, um den Kunden in der Warteschlange die besten Angebote zu präsentieren
Wir sprechen auch viel über den „Drop“ als Marketingstrategie. Indem man limitierte „Drop“-Aktionen durchführt, anstatt pauschal Rabatte zu gewähren, kann man für Aufsehen sorgen und bereits vor dem Drop viel Traffic generieren.
Also, an diesem Black Friday … warum nicht beides?
Rabatt UND Preisnachlass
Anstatt sich in diesem Jahr zwischen einem pauschalen Preisnachlass auf Ihren gesamten Lagerbestand und „Schnäppchenverkäufen“ entscheiden zu müssen, könnten Sie doch das Beste aus beiden Strategien kombinieren.
Lockern Sie Kunden mit einem saisonalen Ausverkauf an – einem großzügigen Rabatt auf eine begrenzte Anzahl von Produkten. Wenn das ursprüngliche Angebot abgelaufen ist, regen Sie die verbleibenden Besucher dazu an, sich eine Auswahl an attraktiven „Trostpreisen“ anzusehen.
Da sich der Rabatt auf eine kleine Produktmenge bezieht, sind die Kosten für Sie als Händler gering. Der von Ihnen ausgelöste Hype wird jedoch viele Besucher auf die Website locken, und selbst die Kunden, denen es nicht gelingt, ein Angebot aus der limitierten Auflage zu ergattern, werden dennoch ein VIP-Erlebnis genießen.
Das Beste an dieser Strategie? Wenn Sie CrowdHandler auf Ihrer Website einsetzen, sind Sie Ihren Mitbewerbern bereits weit voraus, denn CrowdHandler ist wie kein anderes Tool dafür geeignet, einen solchen „Door-Crasher“-Verkauf mühelos zu bewältigen.
Durchführung eines Doorbuster-Verkaufs mit CrowdHandler
Der erste Schritt besteht darin, das zeitlich begrenzte Sonderangebot einzurichten. Dazu führen Sie mithilfe von CrowdHandler einen Flash-Sale mit einer „Drop“-Konfiguration durch: einen vorab geplanten Warteraum mit einer Warteschlange, die zum festgelegten „Drop“-Zeitpunkt aktiviert wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden wissen, dass das Sonderangebot nur in sehr begrenzter Stückzahl verfügbar ist, und teilen Sie ihnen den genauen Zeitpunkt mit. Mit der richtigen Kommunikation können Sie für großes Aufsehen sorgen.
Sobald das Angebot startet und Ihre Kunden in die Warteschlange wechseln, können Sie mit CrowdHandler nicht nur die Position der Kunden in der Warteschlange mitteilen, sondern sie auch während des gesamten Verkaufs über die Verfügbarkeit der Artikel auf dem Laufenden halten.
Das Schöne an dieser Strategie ist, dass Sie, sobald das ursprüngliche Angebot abgelaufen ist, eine spezielle „Ausverkauft“-Meldung einblenden können, um die Besucher behutsam zu enttäuschen und sie zum Weiterstöbern anzuregen.
Das ist also auch eine hervorragende Gelegenheit, Kunden auf Ihre anderen Produkte aufmerksam zu machen. Was könnte sie sonst noch interessieren, sobald sie auf die Website gelangen? Selbst wenn sie nicht zu den glücklichen Kunden gehören, die eine limitierte Auflage zum Sonderpreis ergattern können, können sie sich dennoch auf der Website umsehen und vielleicht sogar eine ganze Reihe weiterer Schnäppchen vor allen anderen ergattern.
Warum Sie für Ihren Weihnachtsverkauf einen Warteraum brauchen
Ohne einen „Warteraum“ – und insbesondere ohne einen Warteraum, der Funktionen wie Terminplanung, Lagerverfügbarkeit und anpassbare „Ausverkauft“-Meldungen nutzt – werden Sie bei der Durchführung einer solchen Veranstaltung wahrscheinlich auf Probleme stoßen. Selbst wenn Ihre Website nicht zusammenbricht, wenn alle Besucher gleichzeitig darauf zugreifen! Sobald der Verkauf beendet ist – was sehr schnell gehen kann –, werden die Besucher sehen, wie sich der Status der Website im Handumdrehen von „voll“ auf „ausverkauft“ ändert. Viele werden nicht glauben, dass dabei ein fairer Ablauf gewährleistet war.
Möchten Sie sich auf den Weihnachtsansturm vorbereiten?
Haben Sie CrowdHandler? Dann sind Sie schon einen großen Schritt voraus. Jetzt müssen Sie nur noch Ihre zeitlich begrenzten Rabatte einrichten, eine Reihe von speziellen Warteräumen einrichten und sicherstellen, dass Ihre Kommunikation mit den Funktionen „Auf Lager“ und „Ausverkauft“ perfekt abgestimmt ist.
Wenn Sie einen Standard-, Plus-, Professional- oder Enterprise-Tarif nutzen, können Sie die Benachrichtigungen zur Lagerverfügbarkeit nutzen, indem Sie einfach auf Ihre Raumseite gehen und nach dem Feld „Lagerbestand“ suchen.
(Und wenn du CrowdHandler noch nicht hast … worauf wartest du dann noch?)