Estamos en noviembre y muchas páginas web de comercio electrónico ya se están preparando para la época más ajetreada del año.
Muchos de nuestros clientes se están preparando para lanzar ofertas del Black Friday, pero las rebajas navideñas no consisten solo en ofrecer descuentos para atraer a la gente a la tienda. ¿Y si no tuvieras que organizar lanzamientos ni eventos especiales, porque sabes que tu producto se va a vender como pan caliente de todas formas?
A los comerciantes que esperen un aumento de la demanda en noviembre y diciembre, les recomendamos que protejan su página web antes de que lleguen las multitudes, creando una sala de espera desde ahora mismo.
Salas de espera para lanzamientos y eventos
En primer lugar, si tienes previstas promociones especiales, rebajas, lanzamientos de productos y eventos durante estas fiestas, quizá te interese plantearte algunas de las formas en que una sala de espera para el Black Friday puede resultarte útil, como crear salas de espera específicas para los lanzamientos diarios y una sala de espera promocional en la que mostrar tus mejores ofertas mientras los clientes esperan en la cola.
- Más información: ¿Estás preparado para el Black Friday?
Sin embargo, sabemos que muchos de nuestros clientes optan por no aplicar descuentos el «Black Friday», porque no les hace falta. Si vendes un producto que es ideal para regalar, el periodo previo a la Navidad siempre será la época del año en la que más trabajo tienes.
Una sala de espera para la temporada de regalos
El año pasado vimos cómo los clientes de CrowdHandler vendían de todo, desde ropa hasta cosméticos, pasando por entradas para espectáculos de pantomima, hornos para pizza, camisetas de equipos deportivos y productos tecnológicos, durante los meses de noviembre y diciembre. Este tipo de productos especializados son ideales como regalos, por lo que se seguirán comprando hasta el mismo día de Navidad.
Ninguno de estos comercios tuvo que rebajar sus precios en exceso con ofertas, pero todos experimentaron un aumento considerable del tráfico en los días previos a la Navidad (y muchos de ellos obtuvieron en unas pocas semanas unos ingresos equivalentes a los de seis meses).
Y todos necesitaban una «sala de espera» para evitar que sus páginas web se colgaran.
No te dejes engañar
Es más, el aumento del tráfico estacional suele producirse en picos impredecibles. En los últimos dos años, hemos observado que el tráfico del sitio web a lo largo de un mismo día tiende a fluctuar mucho más de lo que solía hacerlo. En lugar de un único pico de ventas por la tarde, como muestran estas cifras, las compras se realizan a lo largo de todo el día, quizá porque hay más gente trabajando desde casa.
Si tienes un producto ideal para regalar y te preocupa que tu página web se colapse en algún momento durante los próximos meses, te alegrará saber que hay una solución sencilla: configura ya mismo una sala de espera general.
Protege tu página web de comercio electrónico para evitar que se cuelgue
La sala de espera virtual que recomendamos para sitios de comercio electrónico como este es muy sencilla. Se trata de una sala de espera general con una tasa de entrada predeterminada, por lo que siempre está activa, pero solo funciona cuando es necesario. Cuando el tráfico de tu sitio web supere la tasa que hayas establecido —a cualquier hora del día o de la noche—, la sala de espera se activará y se encargará de gestionarlo. A esto lo llamamos «configurar y olvidarse».
Una vez que hayas fijado la tarifa, probablemente habrá momentos del día en los que no haya cola y otros en los que haya una cola considerable. Pero no tienes por qué preocuparte. Sean cuales sean las circunstancias, tu sala de espera protegerá tu sitio web durante toda la temporada navideña y asumirá la carga siempre que el tráfico amenace con saturarlo. Y cuando haya poco tráfico, la sala de espera no te estorbará.
Sabemos, gracias a nuestra amplia experiencia con sitios web de comercio electrónico, que los clientes prefieren esperar en una cola virtual antes que encontrarse con un sitio web que se cuelga justo cuando intentan realizar una compra. Al fin y al cabo, ¿no estarías dispuesto a esperar unos minutos para conseguir el regalo perfecto?
Prepara hoy mismo tu «sala de espera» para las rebajas navideñas
¿Estás listo para proteger tu tienda online durante las fiestas?
Regístrate ahora mismo en CrowdHandler y tendrás 30 días para probar todas nuestras funciones de forma gratuita. Pasado ese tiempo, podrás pasar a un plan superior o seguir utilizándolo en modo de espera con nuestro plan «Lite» gratuito hasta que estés listo para dar el paso.
¡Que te vaya bien con las ventas!