Guida a CrowdHandler per i professionisti degli appalti

Gentile addetto agli acquisti,

Siamo consapevoli che le grandi aziende devono attenersi a procedure di acquisto e di conformità. Questa guida illustra in che modo CrowdHandler si differenzia dagli altri fornitori che state valutando, aiutandovi a determinare in modo efficiente se siamo la soluzione più adatta alle vostre esigenze.

CrowdHandler offre un prodotto standardizzato che non richiede personalizzazioni né servizi professionali per l'installazione, consentendoci di mantenere prezzi ragionevoli. I seguenti principi fondamentali regolano il nostro rapporto commerciale:

1. trasparenti#

  • Tutti i prezzi sono disponibili al pubblico all'indirizzo https://www.crowdhandler.com/pricing
  • L'impegno minimo è di un mese
  • Gli account possono essere aggiornati o ridimensionati in base alle esigenze
  • Sono disponibili sconti per il pagamento anticipato annuale
  • Nessun prezzo nascosto o negoziabile

2. SaaS self-service#

  • Implementazione al 100% in modalità self-service
  • Non sono necessari consulenti né rappresentanti commerciali
  • Controllo completo tramite il nostro pannello di amministrazione all'indirizzo https://admin.crowdhandler.com
  • Tutte le funzionalità relative alla configurazione dei prodotti, all’assistenza, alla gestione degli account e alla fatturazione sono disponibili direttamente sulla piattaforma

3.

  • Documentazione completa disponibile all'indirizzo https://www.crowdhandler.com/resources/docs
  • Linee guida complete per l'integrazione di siti web e applicazioni
  • Le risorse autonome non richiedono alcun supporto aggiuntivo

4. Condizioni d'

  • Le condizioni generali sono disponibili all'indirizzo https://www.crowdhandler.com
  • Accordo stipulato tramite registrazione alla piattaforma (clickwrap)
  • Le condizioni non sono negoziabili
  • Si consiglia di consultare un legale prima di registrarsi

5. di pagamento

Sono disponibili due opzioni di pagamento:

  1. Carta di credito
  2. Bonifico bancario annuale anticipato

Nota: non si accettano pagamenti mensili in ritardo tramite fattura

6. di riferimento per la sicurezza

  • Politiche di sicurezza disponibili su richiesta
  • Accordo standard sulla protezione dei dati fornito
  • Non si accettano questionari individuali sulla sicurezza

Considerazioni fondamentali in materia di sicurezza:

  • Piattaforma AWS serverless che adotta le migliori pratiche di sicurezza di AWS
  • Nelle implementazioni tipiche non avviene alcun trasferimento di dati personali identificativi (PII) degli utenti finali
  • Nessun accesso privilegiato da parte di CrowdHandler all'infrastruttura del cliente
  • Meccanismi di pagamento certificati PCI

7. di supporto

  • Assistenza accessibile tramite il pannello di controllo
  • SLA di risposta legati al livello del piano (minimo un’ora)
  • Procedure relative a incidenti e interruzioni di servizio descritte in dettaglio nelle politiche di sicurezza
  • Garanzia di disponibilità mensile del 99,9%
    • Rimborso di un giorno per ogni ora inferiore alla garanzia
    • Condizioni specificate nelle clausole standard