Domande frequenti
In questa sezione
- Come funzionano le sale d'attesa online? Quando viene rilevato un traffico eccessivo, per evitare che il sito web vada in crash, gli utenti vengono reindirizzati a una sala d'attesa virtuale e inseriti in una coda. Una sala d'attesa virtuale è una pagina web statica che…
- CrowdHandler è un sistema di gestione delle code online o una sala d'attesa virtuale? Si tratta di due termini che indicano lo stesso tipo di software. CrowdHandler svolge entrambe le funzioni. Gli utenti in attesa vengono inseriti in una coda per evitare di sovraccaricare il tuo sito web o la tua app.
- Quanto tempo occorre per implementare CrowdHandler? È possibile configurare una sala d'attesa di base in 15 minuti o meno. Non è necessario installare alcun software. Le integrazioni potrebbero richiedere più tempo a seconda del metodo scelto.
- La sala d'attesa funziona su tutti i tipi di dispositivi? CrowdHandler funziona su tutti i dispositivi e su tutti i tipi di browser. La pagina di destinazione della sala d'attesa virtuale è responsive e si adatta e si ridimensiona in base alle esigenze dell'utente
- Come posso supportare una lingua diversa o più lingue? Consulta questo articolo sulla localizzazione.
- È possibile personalizzare le sale d'attesa con il nostro marchio per offrire ai nostri clienti un'esperienza più fluida? Sì. Tutti i piani consentono di caricare il proprio logo, che verrà automaticamente visualizzato nel modello predefinito della sala d'attesa. A partire dal piano Standard è possibile
- Come posso ricevere assistenza? Il modo migliore per ricevere assistenza è inviare una richiesta di supporto. In questo modo avrai la certezza che la tua domanda venga inoltrata alla persona più competente e preparata in grado di aiutarti