Modifica un dominio
Autotune
Se la funzione Autotune è abilitata per questo dominio. È possibile modificare questa impostazione anche dalla Dashboard.
Affinché Autotune sia disponibile, è necessario:
- Per disporre di un piano che supporti Autotune
- Ti consigliamo di predisporre una "stanza catch-all" sul tuo dominio. In assenza di una stanza catch-all, CrowdHandler potrebbe non ricevere dati sufficienti sulle prestazioni del sito web per supportare correttamente il funzionamento di Autotune.
Tariffa al minuto
Si tratta della frequenza di accesso alla quale gli utenti dovrebbero poter accedere a questo dominio, prima di essere indirizzati a una sala d'attesa. Se la funzione Autotune è attiva, tale frequenza verrà impostata automaticamente in base ai fattori di prestazione della pagina descritti di seguito.
Percentuale massima di richieste lente
La percentuale massima di richieste lente determina quante richieste di pagina possono superare la soglia prima che Autotune intervenga per ridurre la frequenza. Il valore predefinito è il 2%. In altre parole, con le impostazioni predefinite, Autotune inizierà a ridurre la frequenza in entrata quando più del 2% delle pagine impiega più di 5 secondi per caricarsi.
Soglia delle richieste lente
La soglia delle richieste determina il tempo che dovrebbe impiegare il caricamento corretto di una pagina sul tuo sito. Il valore predefinito è 5.000 ms (5 s).
Uno entra, uno esce
Limita il numero di sessioni attive consentite sul tuo dominio. Se attivi questa funzione, CrowdHandler manterrà il numero di sessioni attive specificato sul tuo sito. Il limite continuerà a essere rispettato, ma una volta raggiunta la soglia di utenti attivi, i nuovi utenti verranno aggiunti solo man mano che le sessioni attive esistenti scadranno.
Soffri di "ansia da sessione"? Se ti stai chiedendo come vengono conteggiate le sessioni, quale timeout impostare, come allinearti perfettamente al tuo sistema di sessioni o come assicurarti che le sessioni inattive non rallentino la coda, allora non sei il solo. Questo articolo fa al caso tuo: Gestione delle sessioni in CrowdHandler: tutto quello che c'è da sapere
Verifica la disponibilità delle scorte
Quando è abilitata l’opzione “One in one out”, è possibile scegliere di far gestire a CrowdHandler il numero massimo di sessioni attive in base alla disponibilità totale presente in tutte le sale d’attesa attive per quel dominio. Una volta abilitata, questa funzione aggiornerà ogni minuto la soglia massima di sessioni attive per mantenere la parità con la disponibilità. Se sono disponibili 500 articoli, il numero massimo di sessioni attive verrà automaticamente impostato a 500. Man mano che le scorte iniziano a esaurirsi, la soglia delle sessioni attive diminuirà, impedendo la vendita eccessiva. Per abilitare questa funzione, selezionare “Tieni traccia della disponibilità delle scorte”.
Per ulteriori informazioni sulla disponibilità delle scorte, consulta la nostra guida " Disponibilità delle scorte".
Elimina la sessione al momento del checkout
Seleziona questa opzione se desideri che una sessione venga chiusa quando l'utente accede a un percorso URL che puoi impostare. Si tratta in genere della pagina di conferma dell'ordine.
Quando gli utenti accedono a questo URL, la loro sessione viene interrotta e, se tentano di accedere a un URL protetto, vengono reindirizzati alla sala d'attesa.
Questo campo accetta espressioni regolari.
Quando si utilizza un'implementazione Shopify, sarà necessario abilitare l'opzione " Impedisci l'aggiunta al carrello quando si salta la coda " dall'app CrowdHandler per Shopify.
Timeout di scadenza della sessione
L'impostazione del timeout determina quanti minuti possono trascorrere dopo la ricezione di una richiesta da parte di un utente prima che la sessione venga eliminata. Se un utente non richiede alcuna pagina dopo tale lasso di tempo, quando si ricollegherà avvierà una nuova sessione CrowdHandler e potrebbe potenzialmente rientrare in una sala d'attesa in fondo alla coda. Perché non impostare semplicemente questo valore al massimo possibile, per sicurezza? Beh, se questo valore è troppo alto, i tuoi utenti legittimi potrebbero finire in coda dietro a posizioni tenute libere per utenti che in realtà se ne sono andati da tempo. Oppure, se stai utilizzando la funzione "One In One Out", potresti impedire a nuovi utenti di diventare attivi sul tuo sito, poiché stai mantenendo attive sessioni per utenti che non sono più presenti. L'impostazione predefinita di CrowdHandler è di 15 minuti, il che in genere garantisce il giusto equilibrio.
Consentire la scadenza delle sessioni durante l'attesa.
Se questa funzione è abilitata, la scadenza della sessione riguarderà gli utenti in attesa, non solo quelli attivi. Ad esempio, se un utente esce dalla sala d’attesa (chiudendo il browser o la scheda), la sua posizione nella coda verrà liberata allo scadere della sessione. Se questa opzione è deselezionata, le posizioni in coda saranno mantenute a tempo indeterminato per gli utenti in attesa; un utente potrà chiudere il browser e tornare in un momento non specificato in futuro, mantenendo comunque la propria posizione in coda. Si noti che la disattivazione di questa funzione può comportare l’occupazione di un gran numero di posizioni in coda da parte di utenti che non sono più interessati, il che può causare tempi di attesa più lunghi e numeri di posizione più elevati.
Identificazione dei dispositivi tramite impronta digitale
L'identificazione tramite impronta digitale del dispositivo può essere impostata su Nessuna, Base o Avanzata.
Per ulteriori informazioni sul “device fingerprinting”, consulta questa guida: Device Fingerprinting.