Qual è esattamente il tasso?
Ma il tasso è un concetto semplice che può risultare difficile da comprendere. Anzi, cercare di spiegarlo lo fa sembrare molto più complesso di quanto non sia in realtà! Ciononostante, molti clienti ci dicono di avere difficoltà a capire il significato esatto del tasso. Ecco quindi la nostra spiegazione più esauriente su cosa sia, come impostarlo e quale valore scegliere:
Che cos’è
È tutte queste cose insieme:
Nuovi utenti ogni minuto
Il modo più semplice per comprendere il concetto di “rate” è considerarlo come il numero di nuovi utenti che si è disposti ad accogliere sul proprio sito ogni minuto. Se si è in grado di gestire con sicurezza 1.000 utenti sul proprio sito e questi impiegano in media 10 minuti per completare il loro percorso, allora tale “rate” sarebbe pari a 1.000/10 = 100 al minuto.
Numero di operazioni di checkout che il tuo sito è in grado di gestire in un
Se si ipotizza che tutti o la maggior parte di quegli utenti procederanno alla finalizzazione dell'ordine, si potrebbe considerare questo dato come il numero di transazioni che il sito è in grado di gestire in un minuto. Spesso la fase di finalizzazione dell'ordine rappresenta l'elemento che genera il carico maggiore sul sito web, quindi partire dal picco di ordini al minuto è un buon metodo per stabilire quanti utenti si desidera gestire ogni minuto.
Utenti che escono dalla tua sala d'attesa ogni
Se disponi di una sola sala d'attesa, puoi anche considerare la frequenza come il numero di utenti che lascerai uscire dalla tua sala d'attesa ogni minuto. Se gestisci più sale d'attesa in parallelo, gli utenti verranno fatti uscire da tutte le tue sale fino a quando non verrà raggiunta la frequenza prevista in un dato minuto.
La soglia di traffico oltre la quale è necessaria della sala d'attesa#
Se il numero di utenti che accedi ogni minuto è costantemente inferiore alla soglia che hai impostato, gli utenti non dovranno attendere e la sala d’attesa non verrà visualizzata. Quindi, se il traffico normale è di circa 10 utenti al minuto e puoi gestire un massimo di 50 utenti al minuto, impostare la tua velocità a 40 significherà che nessuno vedrà una sala d'attesa in condizioni di traffico normale. Una volta che la tua velocità supera i 40, apparirà la sala d'attesa e inizierà a mettere in coda gli utenti. Una volta che si sarà formata una coda, la sala d'attesa rimarrà attiva finché la coda non si sarà svuotata.
Cosa non
Non si tratta del numero totale di utenti simultanei che è possibile
La frequenza è il numero di utenti che accedono al tuo sito ogni minuto, non il numero totale di utenti attualmente presenti. Se desideri gestire la sala d’attesa principalmente secondo il principio “uno entra, uno esce”, utilizza la nostra funzione “uno entra, uno esce”. Dovrai comunque impostare una frequenza: la maggior parte dei siti non è in grado di gestire un aumento da 0 a 1000 in un minuto, anche se una volta a regime può gestire 1000 utenti. Tuttavia, puoi impostare una frequenza più elevata se ti affidi principalmente al principio "uno entra, uno esce" per controllare il numero di utenti che accedono al tuo sito.
Come impostare il
La soglia non viene impostata nelle impostazioni della tua "sala d'attesa". Viene impostata a livello di dominio. A ben vedere, ha senso. Stiamo definendo il flusso di utenti che il tuo intero sito web è in grado di gestire. Troverai quindi l'impostazione nelle Impostazioni del dominio oppure, più ovviamente, nella Dashboard, una volta selezionato il dominio.
A quale valore devo impostare il tasso?
Meno di quanto pensi. La maggior parte dei nostri clienti ritiene di poter gestire un traffico molto più elevato di quanto non sia in realtà possibile. Un tipico sito web transazionale è in grado di gestire circa 20 operazioni di checkout al minuto, il che rappresenta un valore medio. A meno che tu non abbia già gestito con sicurezza un volume superiore in passato, ti consigliamo di partire da 10. È molto più facile aumentare la frequenza se si ha una sorpresa positiva (CrowdHandler consente di modificare la frequenza in tempo reale): basta attendere che gli utenti completino il loro percorso e verificare che tutto sia stabile. Partire da una frequenza elevata per poi ridurla è più rischioso. È molto più difficile ripristinare un sito web che si è bloccato, e ciò significa che le persone in testa alla coda vivranno un'esperienza pessima, il che non sembra affatto equo. Se il tuo sito web è in difficoltà, devi impostare la velocità su un valore molto basso (ad esempio 0!) finché non si riprende, per poi iniziare ad aumentarla gradualmente.
Se non vuoi perdere troppo tempo a modificare le tariffe, dai un'occhiata alla nostra funzione di regolazione automatica, che modificherà le tariffe in tempo reale in base ai dati sulle prestazioni del tuo sito web.