Prezzi dell'app CrowdHandler per Shopify

Questo articolo illustra la struttura tariffaria di CrowdHandler per Shopify e le differenze rispetto ai nostri piani standard di CrowdHandler. CrowdHandler per Shopify offre una struttura tariffaria semplificata con funzionalità pensate appositamente per i commercianti Shopify. Quando si utilizza un piano a pagamento, gli addebiti vengono automaticamente aggiunti alla fattura Shopify, garantendo così una gestione semplificata della fatturazione e degli acquisti.

Principali differenze rispetto ai prezzi standard di CrowdHandler#

Struttura semplificata: il nostro sistema di prezzi per Shopify si basa su un modello a tre livelli (Lite, Plus, Enterprise), anziché sul più complesso sistema di prezzi basato sulle funzionalità dei piani standard di CrowdHandler.

Integrazione con Shopify: tutti i piani includono funzionalità specifiche per Shopify, come la convalida del carrello e l'installazione semplificata dall'App Store. Le funzionalità che non sono applicabili ai negozi Shopify sono state rimosse dalle descrizioni.

Piano Lite GRATUITO#

Scopo: Progettato per testare CrowdHandler e mantenere le configurazioni tra una vendita lampo e l'altra.

Cosa è incluso:

• 1 sala d'attesa
• 1 negozio
• Massimo 100 clienti in attesa
• Elaborare 10 utenti al minuto
• Supporto con il massimo impegno
• Tutte le caratteristiche essenziali di una sala d'attesa
• Modelli personalizzati
• Funzionalità di sicurezza di base (vedi sotto)

Ideale per: testare il sistema, mantenere attive le configurazioni tra una vendita importante e l’altra, oppure per vendite lampo su scala molto ridotta con traffico limitato.

Nota: sebbene sia possibile utilizzare Lite per una vera e propria vendita lampo, i limiti di capacità (100 clienti, 10 al minuto) lo rendono adatto solo per eventi di dimensioni molto ridotte.

Piano Plus: 1.500 dollari al mese#

Scopo: ideale per le vendite lampo periodiche e per i negozi Shopify in crescita.

Cosa è incluso:

• 5 sale d'attesa
• 2 negozi
• 20.000 clienti in attesa
• Gestire 300 clienti al minuto
• Tempo di risposta dell'assistenza: 8 ore
• Codici di accesso prioritario
• Modelli personalizzati
• Funzionalità di sicurezza di base (vedi sotto)

Ideale per: negozi affermati che organizzano regolarmente vendite lampo o lanci di nuovi prodotti e registrano un traffico da moderato a elevato.

Piano Enterprise: 5.600 $ al mese#

Destinazione d'uso: Per negozi ad alto volume che richiedono la massima capacità e sistemi di sicurezza avanzati.

Cosa è incluso:

• 20 sale d'attesa
• 5 negozi
• 100.000 clienti in attesa
• Gestire 1.000 clienti al minuto
• Tempo di risposta dell'assistenza: 1 ora
• Codici di accesso prioritario
• Modelli personalizzati
• Funzionalità di sicurezza avanzate (vedi sotto)

Ideale per: grandi catene di negozi, marchi con più punti vendita o qualsiasi azienda che necessiti della massima protezione contro i bot e le attività fraudolente.

Spiegazione delle funzionalità di sicurezza#

Sicurezza di base (piani Lite e Plus)#

• Integrazione Captcha: installa Google reCAPTCHA, hCaptcha o AltCha nella tua sala d'attesa (dovrai fornire il tuo account Captcha)
• Identificazione dei token: impedisce agli utenti di condividere facilmente i token della sala d'attesa con altri
• Blocco dei token al completamento dell'acquisto: invalida i token quando gli utenti completano l'acquisto per impedire il "doppio utilizzo"
• Validatore del carrello: impedisce agli utenti di aggiungere articoli protetti al proprio carrello qualora tentino di aggirare la sala d'attesa
• Firewall basato su IP: blocca gli utenti dalla sala d'attesa e dal carrello in base alle regole relative agli intervalli di indirizzi IP da te configurate

Sicurezza avanzata (solo piano Enterprise)#

Include tutte le funzionalità di sicurezza di base, oltre a:

• Database IP Intelligence: individuazione e blocco automatici degli utenti finali sulla base del nostro database completo delle minacce
• Rilevamento delle anomalie: gli algoritmi di apprendimento automatico identificano e bloccano automaticamente gli utenti che mostrano comportamenti sospetti
• Protezione automatica degli ordini: restituzione e rimborso automatici degli ordini che aggirano la sala d'attesa, a tutela contro i tentativi di acquisto con attacchi di forza bruta

Domande frequenti#

Come funziona la fatturazione con l'app Shopify?#

Quando passi a un piano a pagamento (Plus o Enterprise), gli addebiti vengono automaticamente riportati sulla tua fattura mensile di Shopify. Ciò semplifica la gestione degli acquisti e raggruppa tutti i costi delle app in un unico posto. Non è prevista alcuna fatturazione separata da parte di CrowdHandler.

Posso davvero utilizzare il piano Lite gratuito per le vendite effettive?#

Sì, ma è pensato principalmente per testare e gestire le configurazioni tra un evento di vendita importante e l'altro. Il limite di 100 clienti e la capacità di 10 utenti al minuto lo rendono adatto solo a vendite lampo su scala molto ridotta. Per gestire volumi di traffico significativi, ti consigliamo di passare al piano Plus o Enterprise.

In che modo questo differisce dai prezzi standard di CrowdHandler?#

Il sistema tariffario di Shopify è stato semplificato con tre livelli chiari, invece della matrice di funzionalità più complessa del CrowdHandler standard. Abbiamo eliminato le funzionalità non applicabili ai negozi Shopify e ottimizzato i piani specificamente per i casi d'uso dell'e-commerce. La tecnologia di base della sala d'attesa è identica.

Devo avere un mio account Captcha per la sicurezza di base?#

Sì, per la protezione tramite captcha dovrai fornire un tuo account Google reCAPTCHA, hCaptcha o AltCha. In questo modo avrai il pieno controllo sulle impostazioni del captcha, sui dati e sui requisiti di conformità.

Cosa fa esattamente il validatore del carrello?#

Il validatore del carrello è una funzionalità specifica di Shopify che impedisce agli utenti di aggiungere prodotti protetti al proprio carrello se non hanno completato correttamente la procedura nella sala d'attesa. Ciò impedisce agli utenti di cercare di aggirare la coda accedendo direttamente alle pagine dei prodotti o utilizzando link al carrello salvati nei segnalibri.

In quali casi mi servirebbero le funzionalità di sicurezza avanzate?#

Una sicurezza avanzata è fondamentale per le consegne di prodotti di alto valore, le edizioni limitate o qualsiasi situazione in cui si debba affrontare attacchi sofisticati da parte di bot. La funzione automatica di reso e rimborso degli ordini è particolarmente utile per proteggersi dai tentativi di acquisto con attacchi di forza bruta che potrebbero portare a vendite fraudolente.

Posso passare da un piano all'altro?#

Sì, puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento tramite l'area di amministrazione di Shopify. Quando passi a un piano superiore, riceverai un rimborso proporzionale e inizierai immediatamente un nuovo ciclo di fatturazione con il nuovo piano. Quando passi a un piano inferiore, le modifiche saranno effettive a partire dal tuo prossimo ciclo di fatturazione Shopify. Molti commercianti utilizzano il piano Lite nei periodi di calma e passano al piano Plus o Enterprise in occasione di eventi importanti.

Cosa sono i codici di accesso prioritario?#

I codici di accesso prioritario ti consentono di garantire a determinati clienti un accesso prioritario nella tua sala d'attesa. Puoi creare codici per clienti VIP, influencer, giornalisti o clienti affezionati, che potranno saltare completamente la coda o essere inseriti tra i primi della fila. Questa funzionalità è inclusa nei piani Plus ed Enterprise. Scopri di più sui codici di accesso prioritario.

Cosa succede alle mie configurazioni se passo alla versione Lite?#

La configurazione della sala d'attesa, i modelli e le impostazioni vengono mantenuti in caso di passaggio a un piano inferiore. È proprio per questo che esiste il piano Lite: per consentirti di mantenere la tua configurazione tra un evento di vendita importante e l'altro, senza dover pagare per una capacità che non stai utilizzando.