CrowdHandler-Leitfaden für Beschaffungsfachleute

Sehr geehrte Fachkraft im Beschaffungswesen,

Wir sind uns bewusst, dass große Unternehmen bestimmte Beschaffungs- und Compliance-Verfahren einhalten müssen. Dieser Leitfaden zeigt auf, wie sich CrowdHandler von anderen Anbietern unterscheidet, die Sie möglicherweise in Betracht ziehen, und hilft Ihnen dabei, effizient zu entscheiden, ob wir die richtige Wahl für Ihre Anforderungen sind.

CrowdHandler bietet ein standardisiertes Produkt an, dessen Installation weder Anpassungen noch professionelle Dienstleistungen erfordert, wodurch wir angemessene Preise gewährleisten können. Die folgenden Grundprinzipien bilden die Grundlage unserer Geschäftsbeziehung:

1. Transparente Preisgestaltung

  • Alle Preise sind unter https://www.crowdhandler.com/pricing öffentlich einsehbar .
  • Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat.
  • Konten können je nach Bedarf hoch- oder herabgestuft werden
  • Es werden jährliche Rabatte bei Vorauszahlung gewährt
  • Keine versteckten oder verhandelbaren Preise

2. Self-Service-SaaS-Plattform

  • 100 %ige Selbstbedienungs-Implementierung
  • Es werden keine Berater oder Vertriebsmitarbeiter benötigt
  • Volle Kontrolle über unser Admin-Panel unter https://admin.crowdhandler.com
  • Die gesamte Verwaltung von Produktkonfiguration, Support, Kundenkonten und Abrechnung erfolgt direkt über die Plattform

3. Dokumentation

  • Umfassende Dokumentation verfügbar unter https://www.crowdhandler.com/resources/docs
  • Umfassende Integrationsrichtlinien für Websites und Anwendungen
  • In sich geschlossene Ressourcen erfordern keine zusätzliche Unterstützung

4. Nutzungsbedingungen

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie in unserem Rechtsbereich
  • Vertrag, der durch die Registrierung auf der Plattform zustande kommt (Clickwrap)
  • Die Bedingungen sind nicht verhandelbar.
  • Vor der Anmeldung wird eine rechtliche Prüfung empfohlen

5. Zahlungsbedingungen

Es stehen zwei Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl:

  1. Kreditkarte
  2. Jährliche Vorauszahlung per Banküberweisung

Hinweis: Monatliche Zahlungen per Rechnung im Nachhinein werden nicht akzeptiert.

6. Sicherheitsrahmenwerk

  • Sicherheitsrichtlinien sind auf Anfrage erhältlich
  • Standard-Datenschutzvereinbarung bereitgestellt
  • Einzelne Sicherheitsfragebögen werden nicht akzeptiert

Wichtige Sicherheitsaspekte:

  • Serverlose AWS-Plattform unter Anwendung der AWS-Sicherheits-Best-Practices
  • Bei typischen Implementierungen findet keine Übermittlung personenbezogener Daten von Endnutzern statt
  • Kein privilegierter Zugriff von CrowdHandler auf die Infrastruktur des Kunden
  • PCI-zertifizierte Zahlungsmechanismen

7. Tragkonstruktion

  • Support über die Systemsteuerung
  • Reaktions-SLAs auf Planebene (mindestens eine Stunde)
  • In den Sicherheitsrichtlinien festgelegte Verfahren für Zwischenfälle und Ausfälle
  • Garantierte monatliche Verfügbarkeit von 99,9 %