Preise für die CrowdHandler-Shopify-App

In diesem Artikel werden die Preisstruktur von CrowdHandler für Shopify sowie die Unterschiede zu unseren Standard-CrowdHandler-Tarifen erläutert. CrowdHandler für Shopify bietet eine vereinfachte Preisgestaltung mit Funktionen, die speziell auf Shopify-Händler zugeschnitten sind. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif nutzen, werden die Gebühren automatisch Ihrer Shopify-Rechnung hinzugefügt, was die Abrechnung und Beschaffung vereinfacht.

Wesentliche Unterschiede zur Standardpreisgestaltung von CrowdHandler

Vereinfachte Struktur: Unsere Shopify-Preisgestaltung basiert auf einem dreistufigen System (Lite, Plus, Enterprise) anstelle der komplexeren, funktionsbasierten Preisgestaltung der Standard-CrowdHandler-Tarife.

Shopify-Integration: Alle Tarife umfassen Shopify-spezifische Funktionen wie die Warenkorb-Validierung und die nahtlose Installation aus dem App-Store. Funktionen, die für Shopify-Shops nicht relevant sind, wurden aus den Beschreibungen entfernt.

Lite-Tarif – KOSTENLOS

Zweck: Dient zum Testen von CrowdHandler und zur Beibehaltung Ihrer Konfigurationen zwischen den Blitzverkäufen.

Lieferumfang:

  • 1 Warteraum
  • 1 Geschäft
  • Maximal 100 wartende Kunden
  • 10 Benutzer pro Minute durchschalten
  • Unterstützung nach bestem Bemühen
  • Alle wichtigen Ausstattungsmerkmale eines Wartezimmers
  • Benutzerdefinierte Vorlagen
  • Grundlegende Sicherheitsfunktionen (siehe unten)

Am besten geeignet für: Das Testen des Systems, das Beibehalten von Konfigurationen zwischen größeren Verkaufsaktionen oder sehr kleine Blitzverkäufe mit geringem Besucheraufkommen.

Hinweis: Sie können Lite zwar für einen echten Flash-Sale nutzen, aufgrund der Kapazitätsbeschränkungen (100 Kunden, Durchsatz von 10 pro Minute) eignet es sich jedoch nur für sehr kleine Veranstaltungen.

Plus-Tarif: 1.500 Dollar pro Monat

Zweck: Ideal für regelmäßige Blitzangebote und wachsende Shopify-Shops.

Lieferumfang:

  • 5 Warteräume
  • 2 Filialen
  • 20.000 wartende Kunden
  • 300 Kunden pro Minute abfertigen
  • Reaktionszeit des Supports: 8 Stunden
  • Zugangscodes mit Priorität
  • Benutzerdefinierte Vorlagen
  • Grundlegende Sicherheitsfunktionen (siehe unten)

Am besten geeignet für: Etablierte Shops, die regelmäßig Blitzverkäufe oder Produktveröffentlichungen durchführen und mäßigen bis hohen Besucherverkehr verzeichnen.

Enterprise-Tarif: 5.600 $ pro Monat

Verwendungszweck: Für Geschäfte mit hohem Umsatz, die maximale Kapazität und fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen erfordern.

Lieferumfang:

  • 20 Warteräume
  • 5 Filialen
  • 100.000 wartende Kunden
  • 1.000 Kunden pro Minute abfertigen
  • Reaktionszeit des Supports: 1 Stunde
  • Zugangscodes mit Priorität
  • Benutzerdefinierte Vorlagen
  • Erweiterte Sicherheitsfunktionen (siehe unten)

Am besten geeignet für: Große Einzelhändler, Marken mit mehreren Filialen oder alle Unternehmen, die maximalen Schutz vor Bots und betrügerischen Aktivitäten benötigen.

Sicherheitsfunktionen im Überblick

Grundlegende Sicherheitsfunktionen (Tarife „Lite“ und „Plus“)

  • Captcha-Integration: Installieren Sie Google reCAPTCHA, hCaptcha oder ALTCHA in Ihrem Wartezimmer (Sie stellen Ihr eigenes Captcha-Konto bereit)
  • Token-Fingerabdruck: Verhindert, dass Nutzer ihre Warteraum-Token problemlos an andere weitergeben können
  • „Checkout Token Busting“: Macht Tokens ungültig, sobald Nutzer den Bestellvorgang abschließen, um „Double-Dipping“ zu verhindern
  • Warenkorb-Validator: Verhindert, dass Benutzer geschützte Artikel in ihren Warenkorb legen, wenn sie versuchen, den Warteraum zu umgehen
  • IP-basierte Firewall: Sperren Sie Benutzer aus dem Warteraum und dem Warenkorb anhand von IP-Bereichsregeln, die Sie konfigurieren.

Erweiterte Sicherheit (nur im Enterprise-Tarif)

Umfasst alle Funktionen der Basis-Sicherheitsstufe sowie:

  • IP-Intelligence-Datenbank: Automatische Erkennung und Sperrung von Endnutzern auf Basis unserer umfassenden Bedrohungsdatenbank
  • Anomalieerkennung: Algorithmen des maschinellen Lernens erkennen und blockieren automatisch Nutzer, die verdächtige Verhaltensmuster zeigen
  • Automatischer Bestellschutz: Bestellungen, die den Warteraum umgehen, werden automatisch zurückgewiesen und erstattet, wodurch Schutz vor Brute-Force-Kaufversuchen geboten wird

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert die Abrechnung mit der Shopify-App?

Wenn Sie auf einen kostenpflichtigen Tarif (Plus oder Enterprise) umsteigen, werden die Gebühren automatisch auf Ihrer monatlichen Shopify-Rechnung ausgewiesen. Dies vereinfacht die Abwicklung und bündelt alle Ihre App-Kosten an einem Ort. Es erfolgt keine separate Rechnungsstellung durch CrowdHandler.

Kann ich den kostenlosen Lite-Tarif wirklich für echte Verkäufe nutzen?

Ja, aber es ist in erster Linie für das Testen und die Pflege von Konfigurationen zwischen größeren Verkaufsaktionen konzipiert. Aufgrund der Begrenzung auf 100 Kunden und eines Durchsatzes von 10 Nutzern pro Minute eignet es sich nur für sehr kleine Blitzverkäufe. Für nennenswertes Traffic-Volumen sollten Sie auf „Plus“ oder „Enterprise“ upgraden.

Inwiefern unterscheidet sich dies von den üblichen CrowdHandler-Preisen?

Die Preisgestaltung für Shopify wurde vereinfacht und umfasst nun drei übersichtliche Stufen anstelle der komplexeren Funktionsmatrix des Standard-CrowdHandlers. Wir haben Funktionen entfernt, die für Shopify-Shops nicht relevant sind, und die Tarife speziell für E-Commerce-Anwendungsfälle optimiert. Die Kerntechnologie des Warteraums ist identisch.

Benötige ich für „Basic Security“ ein eigenes Captcha-Konto?

Ja, für den CAPTCHA-Schutz müssen Sie Ihr eigenes Google reCAPTCHA-, hCaptcha- oder ALTCHA-Konto angeben. So haben Sie die volle Kontrolle über Ihre CAPTCHA-Einstellungen, Daten und Compliance-Anforderungen.

Was genau macht der Warenkorb-Validator?

Der Warenkorb-Validator ist eine Shopify-spezifische Funktion, die verhindert, dass Nutzer geschützte Produkte in ihren Warenkorb legen, wenn sie den Warteraum nicht ordnungsgemäß durchlaufen haben. Dadurch wird verhindert, dass Nutzer versuchen, die Warteschlange zu umgehen, indem sie direkt zu Produktseiten wechseln oder Lesezeichen für Warenkorb-Links verwenden.

Wann würde ich erweiterte Sicherheitsfunktionen benötigen?

Erweiterte Sicherheitsmaßnahmen sind unerlässlich bei der Einführung hochwertiger Produkte, limitierten Auflagen oder in allen Situationen, in denen Sie mit ausgeklügelten Bot-Angriffen konfrontiert sind. Die Funktion zur automatischen Rückgabe/Rückerstattung von Bestellungen ist besonders wertvoll zum Schutz vor Brute-Force-Kaufversuchen, die zu betrügerischen Verkäufen führen könnten.

Kann ich zwischen den Tarifen wechseln?

Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit über den Shopify-Adminbereich hoch- oder herabstufen. Bei einer Hochstufung erhalten Sie eine anteilige Rückerstattung und der neue Abrechnungszeitraum beginnt sofort mit dem neuen Tarif. Bei einer Herabstufung werden die Änderungen erst im nächsten Shopify-Abrechnungszeitraum wirksam. Viele Händler nutzen den Lite-Tarif zwischen den Verkaufsphasen und steigen bei größeren Veranstaltungen auf den Plus- oder Enterprise-Tarif um.

Was sind Prioritätszugangscodes?

Mit Prioritätszugangscodes können Sie bestimmten Kunden einen beschleunigten Zugang durch Ihren Warteraum gewähren. Sie können Codes für VIP-Kunden, Influencer, Pressevertreter oder Stammkunden erstellen, mit denen diese entweder die Warteschlange komplett überspringen oder weiter vorne in der Warteschlange platziert werden. Diese Funktion ist in den Tarifen „Plus“ und „Enterprise“ enthalten. Erfahren Sie mehr über Prioritätszugangscodes.

Was passiert mit meinen Einstellungen, wenn ich auf die Lite-Version zurückstelle?

Ihre Wartezimmerkonfiguration, Vorlagen und Einstellungen bleiben bei einem Downgrade erhalten. Genau aus diesem Grund gibt es den Lite-Tarif – damit Sie Ihre Einstellungen zwischen großen Verkaufsaktionen beibehalten können, ohne für Kapazitäten zu bezahlen, die Sie nicht nutzen.