Whitelabel-Wartezimmer

Was ist ein Whitelabel-Wartezimmer?

Standardmäßig leiten die meisten CrowdHandler-Integrationen Nutzer, die in die Warteschlange gestellt werden müssen, auf die Domain „wait.crowdhandler.com“ weiter. Sobald die Nutzer aus der Warteschlange entlassen werden, werden sie an Ihre Domain weitergeleitet.

Wenn Sie es vorziehen, dass Nutzer nicht auf die Domain „wait.crowdhandler.com“ weitergeleitet werden, sondern stattdessen auf Ihrer eigenen Domain in die Warteschlange gestellt werden sollen, können Sie die Whitelabel-Funktion aktivieren, während Sie die Einrichtung der von Ihnen gewählten Integration vornehmen.

Wie funktioniert das?

Anstatt Nutzer, die für die Warteschlange vorgesehen sind, auf wait.crowdhandler.com weiterzuleiten, werden sie auf einen speziellen Pfad auf Ihrer Domain weitergeleitet – /ch/.

Wenn CrowdHandler beispielsweise so eingerichtet wurde, dass es www.example.com, werden die Benutzer zu www.example.com/ch/.

Muss ich etwas an meiner Bewerbung ändern?

Nein. Unsere Integrationen kümmern sich um alles. Sie müssen in Ihrer Anwendung keine /ch/-Route anlegen.

Warum machen wir „Whitelabel“ nicht zur Standardoption?

Auch wenn wir stets eine frühzeitige Planung empfehlen, sind unsere Integrationen so konzipiert, dass sie im Notfall sofort einsatzbereit sind und schnell installiert werden können. Je nach Art der Integration kann die Aktivierung von Whitelabel-Warteräumen einen gewissen zusätzlichen Konfigurationsaufwand erfordern, wodurch sich die Zeit bis zur Inbetriebnahme von CrowdHandler verlängert.

Welche Integrationen unterstützen derzeit Whitelabeling?