Vorrangiger Zugang
„Priority Access“ ist in den Tarifen „Plus“, „Professional“ und „Enterprise“ verfügbar und ermöglicht es Ihnen, Ihren Benutzern Einmal- oder Mehrfachcodes zuzuweisen, wodurch diese Vorrang vor anderen Benutzern erhalten.
Wenn ein Benutzer einen Prioritätscode eingibt, wird er in eine Prioritätswarteschlange eingereiht. Ist die Anzahl der Prioritätsbenutzer gering, kann dies durchaus so empfunden werden, als würde man die Warteschlange „überspringen“; ist die Anzahl der Prioritätsbenutzer jedoch hoch, wird dies so empfunden, als würde die eigene Position in der Warteschlange deutlich nach hinten rücken, sobald man in die Prioritätswarteschlange eingereiht wird.
Jeder Warteraum kann über eigene Gruppen von Prioritätscodes verfügen.
Mehrzweckcodes
Mit einem Mehrfachnutzungscode können Sie einen Code an eine beliebige Anzahl von Benutzern vergeben, der dann mehrfach verwendet werden kann.
Um einen Mehrzweckcode hinzuzufügen, geben Sie der Prioritätszugriffsgruppe einen aussagekräftigen Namen, wählen Sie „Mehrzweck“ aus der Dropdown-Liste „Code-Typ“ aus und klicken Sie auf das Plus-Symbol.
Die Prioritätsgruppe wird hinzugefügt und es wird ein Mehrzweckcode für Sie generiert.
Sollten Sie den Code ändern möchten, geben Sie einfach den neuen Code in das Textfeld ein und klicken Sie auf das Speichersymbol.
Einmal-Codes
Mit einem Einmalcode können Sie einem einzelnen Benutzer einen eindeutigen Einmalcode zuweisen.
Um einen Einmalcode hinzuzufügen, geben Sie der „Priority Access Group“ einen aussagekräftigen Namen, wählen Sie „Einmal“ aus der Dropdown-Liste „Code-Typ“ aus und klicken Sie auf das Pluszeichen (+).
Die Prioritätsgruppe wird hinzugefügt, und es wird eine Schaltfläche „Codes verwalten“ angezeigt.
Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, gelangen Sie zur Seite „Prioritätszugangscodes verwalten“ für diese Prioritätszugangsgruppe.
Zunächst ist Ihre Liste leer. Fügen wir doch ein paar Codes hinzu!
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Codes hinzufügen“.
Hier können Sie bereits generierte Codes manuell hinzufügen oder von uns generieren lassen.
Um vorab generierte Codes hinzuzufügen, geben Sie die Codes einfach ein – jeweils einen Code pro Zeile – oder kopieren Sie eine Liste mit Codes und fügen Sie diese in den Textbereich ein. Klicken Sie auf „Codes speichern“.
Damit wir die Codes für Sie generieren können, geben Sie bitte die Anzahl der Codes ein, die Sie generieren möchten, und klicken Sie auf „Codes generieren“.
Klicken Sie auf „Codes speichern“, um sie der Gruppe „Priority Access“ hinzuzufügen.
Die Gesamtzahl der eindeutigen Codes ist auf die Kapazität Ihres Wartezimmers begrenzt. Wenn Ihr Wartezimmer also eine Kapazität von 20.000 hat, können Sie insgesamt bis zu 20.000 Codes zuweisen.
Sobald die Codes hinzugefügt wurden, können Sie diese ebenfalls über diesen Bildschirm verwalten.
Priorisierung von Gruppen mit vorrangigem Zugang
Dies ist nützlich, wenn Sie Codes für mehrere Mitgliedschaftsstufen ausgeben und einer bestimmten Stufe Vorrang einräumen möchten.
Um die Reihenfolge der Prioritätszugriffsgruppen zu ändern, ziehen Sie die Gruppe mithilfe des Ziehgriffs rechts neben der Zeile an die gewünschte Position.