¿Qué ocurre si supero los límites de mi plan cuando se me rebaja la categoría del mismo?

Te recomendamos que te tomes tu tiempo para comprender las limitaciones del plan al que vas a cambiar y que ajustes los dominios, las salas, las tarifas y los límites de capacidad antes de la fecha de renovación de tu suscripción actual. Al cambiar a un plan inferior, si estás utilizando capacidades por encima de los límites, haremos todo lo posible para que tu plan se ajuste a dichos límites:

• Si el número de dominios supera tu nuevo límite, CrowdHandler conservará los dominios con más salas de espera.
• Si el número de salas de espera supera tu nuevo límite, CrowdHandler eliminará las salas con las fechas de activación más recientes.
• Si la capacidad de tu sala de espera supera la permitida por tu plan, se reducirá proporcionalmente para aprovechar al máximo tu capacidad total.
• Si tus tarifas de entrada superan los máximos permitidos por tu nuevo plan, se limitarán al nuevo límite.
• Si tienes «Grupos prioritarios» y tu nuevo plan no los admite, dichos grupos se eliminarán. No se recuperarán si más adelante vuelves a ampliar tu plan.
• Si has registrado direcciones IP en el cortafuegos y tu nuevo plan no las admite, estas se eliminarán. No se restablecerán aunque posteriormente vuelvas a ampliar tu plan.
• Si tienes plantillas personalizadas y tu nuevo plan no las admite, se desvincularán de tu sala de espera y no podrás utilizarlas. Si posteriormente actualizas tu plan, podrás volver a vincular las plantillas personalizadas a tu sala de espera.