¿Cuál es la mejor forma de desactivar una sala de espera activa?

Desactivar una sala de espera es muy sencillo. Edita la sala de espera y cambia el campo «Proteger» a «Desactivado» para desactivarla. Los usuarios que aún se encuentren en la sala de espera serán redirigidos a tu sitio web. Dicho esto, quizá te interese plantearte cuál es la mejor forma de desactivar tu sala de espera, o incluso automatizar la desactivación en función de determinadas condiciones:

  1. Si se han agotado las entradas pero aún hay muchos usuarios en la sala de espera, y te preocupa que puedan seguir sobrecargando tu sitio web, utiliza el cuadro de mensaje para informar a los usuarios de que el evento ha finalizado. Aumenta la tasa a un nivel manejable y espera un tiempo equivalente al tiempo de espera de la sesión para permitir que la cola se disipe de forma natural primero.
  2. Cuando te sientas cómodo permitiendo el acceso a tu sitio web, edita la sala de espera y selecciona «DESACTIVADO» en el campo «Proteger URL». Los usuarios que aún se encuentren en la sala de espera pasarán automáticamente a tu sitio web.
  3. Una vez desactivada la sala de espera, puedes eliminarla si lo deseas. O bien, puedes dejarla desactivada para utilizarla más adelante.

Hemos observado que los clientes utilizan otras estrategias para cerrar las salas de espera en función de sus casos de uso e integraciones específicos, entre las que se incluyen:

A. Establecer la capacidad de la sala en 0, lo que activa un mensaje de «sala llena» para todos los usuarios en espera e impide que se unan nuevos usuarios a la sala. Si se combina con una plantilla personalizada y mensajes específicos, esto puede utilizarse para poner la sala en estado de «cerrada».

B. A la hora de proteger una página o un producto concreto, en el caso de una venta relámpago, puedes establecer la tasa en 0 una vez que el producto se haya agotado y dejar la sala de espera activa con el mensaje «agotado». De hecho, esto se puede automatizar si utilizas el sistema «uno entra, uno sale» junto con el seguimiento de existencias.