サポートを受けるにはどうすればよいですか?
サポートを受けるには、サポートチケットを提出するのが最善の方法です。そうすることで、たとえ緊急の件であっても、お客様の質問が、最も知識が豊富で対応力のある担当者に確実に引き継がれます。
サポートチケットの提出方法は以下の通りです:
- 管理パネルにログインしてください。
- 画面の右下にある「ヘルプ」ウィジェットを探してください。
- それをクリックして、「チケットを発行する」を選択してください。
- 詳細を入力してください。


どのくらいの応答時間を想定すればよいでしょうか?
応答時間は、ご利用中のプランによって異なります。サービスレベル契約(SLA)については、当社の公開価格ページ、または管理パネルのプランページでご確認いただけます。