Daten-Unterauftragsverarbeiter von CrowdHandler

CrowdHandler nutzt Unterauftragsverarbeiter von Drittanbietern, um die Erbringung von Dienstleistungen für unsere Kunden zu unterstützen. Wir führen bei allen Unterauftragsverarbeitern eine Sorgfaltsprüfung durch, bevor wir sie damit beauftragen, personenbezogene Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Jeder Unterauftragsverarbeiter, der Kundendaten verarbeitet, ist vertraglich verpflichtet, die Informationen ausschließlich gemäß den Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der ihm anvertrauten Daten zu ergreifen.

Zu unseren wichtigsten Unterauftragsverarbeitern gehören:

Amazon Web Services (AWS)#

Wir nutzen AWS als unseren Cloud-Hosting-Anbieter, um Daten zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen und damit unsere Anwendung, unsere Website und unsere DNS-Dienste zu unterstützen. AWS verarbeitet grundlegende personenbezogene Daten, darunter IP-Adressen, E-Mail-Adressen und technische Sitzungsdaten. AWS ist nach mehreren Compliance-Rahmenwerken wie ISO 27001, HIPAA, PCI und SOC zertifiziert, was belegt, dass entsprechende Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind. Die Daten verbleiben im Vereinigten Königreich.

Streifen#

Wir nutzen Stripe als Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Rechnungsdaten und Zahlungen. Stripe erfasst und speichert Kreditkartendaten und andere Rechnungsdaten, um die Abonnementzahlungen für unsere Dienste abzuwickeln. Stripe ist PCI-konform, und die Daten verbleiben innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

Mailchimp#

Wir nutzen Mailchimp als unseren E-Mail-Dienstleister, um E-Mail-Mitteilungen an Kunden und Personen zu versenden, die dem Erhalt von Marketinginformationen zugestimmt haben. Mailchimp ist im Rahmen des EU-US- und des Swiss-US-Privacy-Shield-Abkommens zertifiziert und verfügt über weltweite Rechenzentren zur Gewährleistung der Einhaltung der Vorschriften. Die Daten verbleiben innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums.

FreshDesk#

Wir nutzen FreshDesk für den E-Mail-Support und das Kundenbeziehungsmanagement. FreshDesk hat Zugriff auf grundlegende personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen, Firmennamen und andere Profilinformationen, um die Support-Teams zu unterstützen. FreshDesk ist nach ISO 27001 und SOC 2 zertifiziert. Die Daten verbleiben in den Vereinigten Staaten.

Google Analytics#

Wir nutzen Google Analytics, um Einblicke in die Nutzung unserer Website und unserer Anwendungen zu gewinnen. Google erfasst technische Details und Nutzungsmuster, um uns anonymisierte Statistiken zur Verfügung zu stellen. Die Daten werden gemäß den Aufbewahrungsfristen von Google gespeichert. Es werden keine personenbezogenen Daten direkt von unseren Diensten an Google übermittelt.

CrowdHandler führt regelmäßige Überprüfungen der Unterauftragsverarbeiter, ihrer Verarbeitungsaktivitäten, ihrer Compliance-Situation und ihrer Vertragsbedingungen durch, um sicherzustellen, dass die von Kunden erhaltenen personenbezogenen Daten angemessen geschützt sind. Unterauftragsverarbeiter sind nicht berechtigt, personenbezogene Daten für eigene Zwecke weiterzuverwenden.