¿Qué ocurre cuando la sala de espera está llena?
La capacidad de la sala de espera es una característica clave del plan que elijas. Si tu plan admite más de una sala de espera, puedes repartir la capacidad entre las salas como mejor te parezca.
Muchos clientes quieren saber qué pasará con los usuarios si una sala está llena.
¿Cuando se llene una sala, se redirigirá a los usuarios a mi página web?
No. Si la sala de espera está llena, los usuarios verán la sala de espera, junto con un mensaje cortés en el que se les indique que, en estos momentos, la sala de espera está llena y que lo intenten más tarde. Puedes modificar el texto del mensaje en tu plantilla.
Este mensaje se almacenará en caché durante 5 minutos, pero si el usuario permanece en la página y queda una plaza disponible, se le asignará dicha plaza. Las plazas irán quedando disponibles a medida que los usuarios sean redirigidos a tu sitio web, pero si la demanda de tu sitio web sigue superando tu capacidad, puede resultar difícil conseguir una plaza.
¿Puedo ampliar mi plan cuando una habitación está completa?
Sí. Para disfrutar de la mejor experiencia de usuario, recomendamos elegir un plan con amplia capacidad, pero es posible ampliar el plan cuando una sala está llena y asignarle más capacidad. Puede tardar hasta 5 minutos en que todos los usuarios dejen de ver el mensaje de que la sala está llena.