Ubicaciones de los centros de datos

CrowdHandler aloja su entorno de producción principal en los centros de datos de Amazon Web Services situados en el norte de Virginia (US East 1). Además, contamos con un entorno de réplica en Ohio (US East 2) para garantizar una redundancia total en caso de que se produzcan interrupciones en la región de alojamiento principal.

Seguridad física y de las instalaciones#

Los centros de datos de AWS cuentan con amplias medidas de seguridad física, entre las que se incluyen:

• Restricciones de acceso físico y autenticación multifactorial para acceder a las instalaciones
• Personal de seguridad presente en las instalaciones las 24 horas del día
• Videovigilancia y detección de intrusiones en la planta y el perímetro del centro de datos
• Espacios en jaulas de seguridad y estanterías con cerradura para el equipo de los clientes

AWS ha obtenido las certificaciones ISO 27001 y SOC para las operaciones de sus centros de datos, lo que demuestra el cumplimiento de estrictos controles y directrices de seguridad.

Seguridad de redes

Amazon aplica medidas avanzadas de seguridad de red, entre las que se incluyen:

• Técnicas de mitigación de ataques DDoS, como reglas de filtrado personalizadas y limitación de tráfico
• Infraestructuras de red redundantes dentro de segmentos de red aislados
• Transporte seguro de datos entre sedes y clientes mediante cifrado
• Nunca transfiere ni almacena datos de clientes en cintas, discos duros ni ningún otro soporte extraíble

Resiliencia, tolerancia a fallos y alta disponibilidad#

Los centros de datos de AWS están diseñados para anticiparse a los fallos y tolerarlos sin interrumpir el funcionamiento. Además, CrowdHandler utiliza varias zonas de disponibilidad para garantizar una alta disponibilidad de nuestros servicios. Esto incluye:

• Arquitectura de servidor, grupos de seguridad, roles de IAM y políticas idénticos tanto en US East 1 como en US East 2.
• Sincronización periódica de todos los datos y configuraciones de US East 1 a US East 2 mediante herramientas de replicación nativas de AWS.
• Instancias de base de datos en espera en «US East 2» que se replican a partir de las bases de datos de producción de «US East 1», con la capacidad de pasar a ser primarias en caso de interrupción del servicio de la base de datos.
• Posibilidad de realizar la conmutación, ya sea mediante cambios en el DNS o actualizando las configuraciones de origen de las aplicaciones, para redirigir el tráfico de US East 1 a US East 2. El método utilizado depende de la gravedad de la interrupción y de nuestro tiempo de recuperación objetivo.

Gracias a AWS, CrowdHandler puede aprovechar unas instalaciones de centros de datos extremadamente seguras y que cumplen con la normativa, dotadas de sólidas defensas contra riesgos ambientales, fallos de hardware, accesos no autorizados y problemas de red. Nuestros servicios están diseñados para abarcar múltiples zonas de disponibilidad, lo que garantiza una disponibilidad continua incluso cuando algún componente concreto requiera mantenimiento o sufra una avería. Las certificaciones de seguridad de AWS y el diseño de sus centros de datos tolerantes a fallos, combinados con nuestra infraestructura redundante y nuestros procesos de conmutación por error sometidos a pruebas periódicas, ofrecen la garantía de que los datos y las aplicaciones de los clientes se almacenan de forma segura, fiable y con un alto nivel de disponibilidad.