Guide CrowdHandler destiné aux professionnels des achats
Cher professionnel des achats,
Nous comprenons que les grandes entreprises doivent respecter des procédures d'achat et de conformité. Ce guide présente les différences entre CrowdHandler et les autres fournisseurs que vous envisagez peut-être, afin de vous aider à déterminer rapidement si notre solution répond à vos besoins.
CrowdHandler propose un produit standardisé dont l'installation ne nécessite aucune personnalisation ni aucun service professionnel, ce qui nous permet de maintenir des tarifs raisonnables. Les principes clés suivants régissent notre relation commerciale :
1. transparente#
- Tous les tarifs sont accessibles au public sur https://www.crowdhandler.com/pricing
- L'engagement minimum est d'un mois
- Les comptes peuvent être mis à niveau ou rétrogradés selon les besoins
- Remises pour paiement anticipé annuel disponibles
- Pas de prix cachés ni négociables
2. SaaS en libre-service
- Mise en œuvre 100 % en libre-service
- Aucun consultant ni représentant commercial n'est nécessaire
- Un contrôle total grâce à notre panneau d'administration accessible à l'adresse https://admin.crowdhandler.com
- Toutes les fonctionnalités de configuration des produits, d'assistance, de gestion des comptes et de facturation sont disponibles directement sur la plateforme
3.
- Une documentation complète est disponible à l'adresse https://www.crowdhandler.com/resources/docs
- Guide d'intégration complet pour les sites web et les applications
- Les ressources autonomes ne nécessitent aucune assistance supplémentaire
4. Conditions d'
- Les conditions générales sont disponibles sur https://www.crowdhandler.com
- Accord conclu lors de l'inscription à la plateforme (accord par acceptation implicite)
- Les conditions ne sont pas négociables
- Il est recommandé de faire vérifier le texte par un juriste avant l'inscription
5. de paiement
Deux modes de paiement sont disponibles :
- Carte de crédit
- Virement bancaire annuel payable d'avance
Remarque : les paiements mensuels effectués à terme échu sur facture ne sont pas acceptés.
6. de sécurité
- Politiques de sécurité disponibles sur demande
- Accord type de transfert de données fourni
- Les questionnaires de sécurité individuels ne sont pas acceptés
Principaux aspects à prendre en compte en matière de sécurité :
- Plateforme AWS sans serveur respectant les meilleures pratiques de sécurité AWS
- Aucun transfert de données à caractère personnel des utilisateurs finaux dans les déploiements classiques
- CrowdHandler ne dispose d'aucun accès privilégié à l'infrastructure du client
- Mécanismes de paiement certifiés PCI
7. de soutien
- Assistance accessible via le panneau de configuration
- Accords de niveau de service (SLA) relatifs aux délais de réponse, liés au niveau du forfait (minimum une heure)
- Procédures en cas d'incident ou de panne décrites dans les politiques de sécurité
- Garantie de disponibilité mensuelle de 99,9 %
- Un jour de remboursement pour chaque heure en dessous du minimum garanti
- Conditions détaillées dans les conditions générales