Quelle est la meilleure façon de désactiver une salle d'attente active ?

La désactivation d'une salle d'attente est très simple. Il suffit de modifier la salle d'attente et de régler le champ « Protéger » sur « Désactivé » pour la désactiver. Tous les utilisateurs qui se trouvent encore dans la salle d'attente seront redirigés vers votre site. Cela dit, vous voudrez peut-être réfléchir à la meilleure façon de désactiver votre salle d'attente, voire d'automatiser cette désactivation en fonction de certaines conditions :

1. Si toutes les places sont épuisées mais que votre file d'attente contient encore de nombreux utilisateurs, et que vous craignez qu'ils ne surchargent votre site, utilisez la boîte de message pour informer vos utilisateurs que l'événement est terminé. Augmentez le débit à un niveau gérable et attendez un délai équivalent à la durée d'expiration de la session afin de laisser la file d'attente se résorber naturellement.
2. Une fois que vous êtes prêt à autoriser l'accès à votre site, modifiez la « salle d'attente » et sélectionnez « DÉSACTIVÉ » dans le champ « Protéger les URL ». Tous les utilisateurs se trouvant encore dans la « salle d'attente » seront automatiquement redirigés vers votre site.
3. Une fois la salle d'attente désactivée, vous pouvez choisir de la supprimer si vous le souhaitez. Vous pouvez également la laisser désactivée en vue d'une utilisation future.

Nous avons constaté que certains clients recouraient à d'autres stratégies pour fermer les salles d'attente, en fonction de leurs cas d'utilisation spécifiques et de leurs intégrations, notamment :

A. Définir la capacité de la salle sur 0, ce qui déclenche l'envoi d'un message indiquant que la salle est pleine à tous les utilisateurs en attente et empêche de nouveaux utilisateurs de rejoindre la salle. Associé à un modèle et à des messages personnalisés, ce paramètre permet de mettre la salle en état « fermée ».

B. Lorsque vous protégez une page ou un produit spécifique, dans le cadre d'une vente flash, vous pouvez définir le taux à 0 dès que le produit est épuisé, et laisser la page d'attente affichant le message « épuisé ». En effet, cette opération peut être automatisée si vous utilisez le principe « un entre, un sort » associé au suivi des stocks.