Accès prioritaire
Priority Access is available to the Plus, Professional, and Enterprise plans and allows you to issue Single Use or Multi Use codes to your users, giving them priority over other users.
Lorsqu'un utilisateur saisit un code prioritaire, il intègre une file d'attente prioritaire. Si le nombre d'utilisateurs prioritaires est faible, il peut très bien avoir l'impression de « passer devant tout le monde » dans la file d'attente ; en revanche, si ce nombre est élevé, il aura l'impression de perdre beaucoup de places au moment où il rejoint la file d'attente prioritaire.
Chaque salle d'attente peut disposer de ses propres groupes de codes de priorité.
Multi-Use Codes
Un code multi-usage vous permet d'attribuer un seul code à un nombre illimité d'utilisateurs et de faire en sorte que ce code puisse être utilisé plusieurs fois.
To add a Multi Use Code, give the Priority Access Group a descriptive name, select Multi Use from the Code Type dropdown and click the + icon.
Le groupe prioritaire sera ajouté et un code multi-usage sera généré pour vous.
Should you wish to change the code to something else, simply change the code in the text field and click the save icon.
Single Use Codes
Un code à usage unique vous permet d'attribuer un code unique à usage unique à un utilisateur individuel.
To add a Single Use code, give the Priority Access Group a descriptive name, select Single Use from the Code Type dropdown and click the + icon.
Le groupe prioritaire sera ajouté et un bouton « Gérer les codes » s'affichera.
En cliquant sur ce bouton, vous accéderez à la page « Gérer les codes d'accès prioritaires » correspondant à ce groupe d'accès prioritaire.
Au départ, votre liste sera vide. Ajoutons quelques codes !
Cliquez sur le bouton « Ajouter des codes ».
Vous pouvez ici ajouter manuellement des codes pré-générés ou nous demander de les générer pour vous.
Pour ajouter des codes pré-générés, il suffit de saisir les codes, à raison d'un code par ligne, ou de copier-coller une liste de codes dans la zone de texte. Cliquez sur « Enregistrer les codes ».
Pour que nous générions les codes à votre place, saisissez le nombre de codes que vous souhaitez générer, puis cliquez sur « Générer les codes ».
Cliquez sur « Enregistrer les codes » pour les ajouter au groupe d'accès prioritaire.
Le nombre total de codes uniques est limité à la capacité de votre salle d'attente. Ainsi, si votre salle d'attente a une capacité de 20 000 places, vous pouvez associer jusqu'à 20 000 codes au total.
Une fois les codes ajoutés, vous pouvez également les gérer depuis cet écran.
Prioritizing Priority Access Groups
Cette fonctionnalité est utile lorsque vous souhaitez attribuer des codes à plusieurs niveaux d'adhésion et que vous souhaitez donner la priorité à un niveau spécifique.
Pour réorganiser l'ordre des groupes d'accès prioritaires, faites glisser et déposez le groupe à l'emplacement souhaité à l'aide de la poignée de déplacement située à droite de la ligne.