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Dans cette section

• Comprendre les contrats Vous ne comprenez pas bien la signification de certaines expressions figurant dans le contrat ? Voici
• Puis-je demander à être contacté par téléphone pour discuter de mes besoins ? Bien sûr. Le mieux est de prendre rendez-vous pour une démonstration. Nous pourrons vous présenter le produit, mais aussi répondre à toutes vos questions concernant les tarifs, la mise en place, etc. Si votre demande est urgente
• Puis-je assister à une démonstration du produit ? Bien sûr. Cliquez sur ce lien pour réserver un rendez-vous sur Zoom dès que possible. Nous vous présenterons le produit et répondrons à toutes vos questions.
• Passer à un forfait supérieur ou inférieur Passer à un forfait supérieur Cela ne pourrait pas
• Nous n'avons besoin d'une salle d'attente que pour un jour / quelques jours : puis-je bénéficier d'un tarif spécial ? Notre tarif minimum est d'un mois, mais il
• Que se passe-t-il si je passe à un forfait inférieur en cours de mois ? Vous pourrez continuer à utiliser votre forfait actuel jusqu'à la date de renouvellement prévue. À cette date, votre forfait sera revu à la baisse et vous serez facturé au tarif
• Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon forfait lorsque celui-ci est rétrogradé ? Nous vous conseillons de prendre le temps de bien comprendre les limites du forfait vers lequel vous passez et d’ajuster au préalable les domaines, les salles, les tarifs et les limites de capacité.
• Nous n'avons besoin de CrowdHandler que pour une durée limitée. Puis-je bénéficier d'un tarif spécial ? De nombreux clients de CrowdHandler font appel à nos services de manière ponctuelle, ou pendant quelques jours chaque année. Notre facturation s'effectue sur une période minimale d'un mois. Cependant, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur
• Nous n'organisons qu'une seule grande promotion par an, pouvons-nous quand même utiliser CrowdHandler ? Oui, vous pouvez toujours utiliser CrowdHandler. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur pour adapter votre forfait CrowdHandler à vos besoins, et le forfait le plus bas est absolument
• Que se passe-t-il si je dépasse la capacité d'accueil de la salle d'attente prévue dans mon forfait ? Vos utilisateurs finaux sont informés que la salle d'attente est pleine et qu'une place leur sera attribuée dès qu'une place se libérera. Ce message s'affiche pendant une minute.