Que se passe-t-il si je dépasse les limites de mon forfait lorsque celui-ci est rétrogradé ?

Nous vous conseillons de prendre le temps de bien comprendre les limites de la formule vers laquelle vous passez et d'ajuster les domaines, les salles, les tarifs et les limites de capacité avant la date de renouvellement de votre abonnement actuel. Lors du passage à une formule inférieure, si vous utilisez des capacités excédentaires, nous ferons de notre mieux pour ramener votre formule dans les limites autorisées :

• Si le nombre de domaines dépasse votre nouvelle limite, CrowdHandler conservera les domaines comportant le plus grand nombre de salles d'attente.
• Si le nombre de salles d'attente dépasse votre nouvelle limite, CrowdHandler supprimera les salles dont la date d'activation est la plus récente.
• Si la capacité de votre salle d'attente dépasse celle autorisée par votre forfait, elle sera réduite proportionnellement afin d'optimiser l'utilisation de votre capacité globale.
• Si vos taux d'entrée dépassent les plafonds autorisés par votre nouveau forfait, ils seront plafonnés à la nouvelle limite.
• Si vous disposez de groupes prioritaires et que votre nouveau forfait ne les prend pas en charge, ces groupes seront supprimés. Ils ne seront pas rétablis si vous passez ultérieurement à un forfait supérieur.
• Si vous avez enregistré des adresses IP dans le pare-feu et que votre nouveau forfait ne les prend pas en charge, celles-ci seront supprimées. Elles ne seront pas rétablies si vous passez ultérieurement à un forfait supérieur.
• Si vous disposez de modèles personnalisés et que votre nouvelle formule ne les prend pas en charge, ceux-ci seront dissociés de votre salle d'attente et vous ne pourrez plus les utiliser. Si vous passez ultérieurement à une formule supérieure, vous pourrez à nouveau associer ces modèles personnalisés à votre salle d'attente.