Modifier un domaine

Indique si la fonction Autotune est activée pour ce domaine. Vous pouvez également modifier ce paramètre depuis le tableau de bord.

Pour pouvoir utiliser la fonction d'accordage automatique, vous devez :

  1. Pour bénéficier d'un forfait prenant en charge la fonction Autotune
  2. Nous vous recommandons de disposer d'une « salle d'attente » « catch-all » sur votre domaine. Sans cette salle d'attente « catch-all », CrowdHandler risque de ne pas recevoir suffisamment de données sur les performances du site web pour assurer correctement le fonctionnement de la fonction « autotune ».

Tarif à la

Il s'agit du débit d'entrée auquel les utilisateurs doivent être autorisés à accéder à ce domaine avant d'être contraints d'attendre dans une salle d'attente. Si la fonction Autotune est activée, ce débit sera défini automatiquement en fonction des facteurs de performance de la page détaillés ci-dessous.

maximal de requêtes lentes#

Le pourcentage maximal de requêtes lentes détermine le nombre de requêtes de pages pouvant dépasser le seuil avant que la fonction Autotune ne réduise le débit. La valeur par défaut est de 2 %. Autrement dit, avec les paramètres par défaut, Autotune commencera à réduire le débit entrant lorsque plus de 2 % de vos pages mettront plus de 5 secondes à se charger.

de requêtes lentes#

Le seuil de requête détermine le temps que devrait prendre le chargement d'une page en bon état sur votre site. La valeur par défaut est de 5 000 ms (5 s).

Un qui entre, un qui

Limite le nombre de sessions actives autorisées sur votre domaine. Si vous activez cette fonctionnalité, CrowdHandler maintiendra le nombre de sessions actives spécifié sur votre site. La limite sera toujours respectée, mais une fois le seuil d'utilisateurs actifs atteint, les nouveaux utilisateurs ne seront ajoutés qu'à mesure que les sessions actives existantes arriveront à expiration.

Vous souffrez d'« anxiété liée aux sessions » ? Si vous vous demandez comment nous comptabilisons les sessions, quel délai d'expiration définir, comment synchroniser parfaitement le système avec le vôtre ou comment vous assurer que les sessions inactives ne ralentissent pas la file d'attente, vous n'êtes pas le seul. Cet article est fait pour vous : Gestion des sessions dans CrowdHandler : ce qu'il faut savoir

Suivre des stocks#

Lorsque l'option « One in one out » est activée, vous pouvez choisir de laisser CrowdHandler gérer le nombre maximal de sessions actives en fonction du stock total disponible dans toutes les salles d'attente actives pour ce domaine. Une fois activée, cette fonctionnalité mettra à jour le seuil maximal de sessions actives toutes les minutes afin de maintenir l'équilibre avec le stock disponible. Si vous disposez de 500 articles, le nombre maximal de sessions actives sera automatiquement fixé à 500. À mesure que votre stock s'épuise, le seuil de sessions actives diminuera afin d'éviter toute survente. Pour activer cette fonctionnalité, cochez la case « Suivre la disponibilité du stock ».

Pour plus d'informations sur la disponibilité des stocks, consultez notre guide « Disponibilité des stocks ».

Supprimer la session lors du paiement

Cochez cette case si vous souhaitez qu'une session soit supprimée lorsque l'utilisateur accède à un chemin d'URL que vous pouvez définir. Il s'agit généralement d'une page de confirmation de commande.

Lorsque les utilisateurs accèdent à cette URL, leur session est interrompue et ils sont redirigés vers la salle d'attente s'ils tentent d'accéder à une URL protégée.

Ce champ accepte les expressions régulières.

Lorsque vous utilisez un déploiement Shopify, vous devrez activer l'option option « Empêcher l'ajout au panier en contournant la file d'attente » » dans l 'application Shopify CrowdHandler.

d'expiration de la session#

Le paramètre de délai d'expiration détermine le nombre de minutes pouvant s'écouler après la réception d'une requête d'un utilisateur avant que cette session ne soit supprimée. Si un utilisateur ne demande aucune page au-delà de ce délai, il lancera une nouvelle session CrowdHandler s'il se reconnecte, et pourrait alors rejoindre une salle d'attente en fin de file d'attente. Pourquoi ne pas simplement définir cette valeur au maximum par mesure de sécurité ? Eh bien, si ce chiffre est trop élevé, vos utilisateurs légitimes risquent de se retrouver en file d'attente derrière des places réservées à des utilisateurs qui ont en réalité quitté le site depuis longtemps. Ou si vous utilisez la fonctionnalité « One In One Out », vous pourriez empêcher de nouveaux utilisateurs de devenir actifs sur votre site, car vous maintenez ouvertes des sessions actives pour des utilisateurs qui ne sont plus là. La valeur par défaut de CrowdHandler est de 15 minutes, ce qui offre généralement un bon compromis.

Autoriser l'expiration des sessions pendant l'attente.

Si cette fonctionnalité est activée, l'expiration de la session s'appliquera aux utilisateurs en attente, et pas seulement aux utilisateurs actifs. Autrement dit, si un utilisateur quitte la salle d'attente (en fermant son navigateur ou son onglet), sa place dans la file d'attente sera libérée une fois la session expirée. Si cette fonctionnalité n’est pas cochée, les places dans la file d’attente seront conservées indéfiniment pour les utilisateurs en attente ; un utilisateur pourra ainsi fermer son navigateur et revenir à un moment indéterminé sans perdre sa place dans la file d’attente. Notez que la désactivation de cette fonctionnalité peut entraîner l’occupation d’un grand nombre de places dans la file d’attente par des utilisateurs qui ne sont plus intéressés, ce qui peut se traduire par des temps d’attente plus longs et des numéros de place plus élevés.

des appareils#

L'identification par empreinte numérique de l'appareil peut être définie sur « Aucune », « Basique » ou « Avancée ».

Pour plus d'informations sur l'identification des appareils, consultez ce guide : « Identification des appareils »