J'ai installé CrowdHandler, pourquoi la salle d'attente n'apparaît-elle pas ?

Vérifie les points suivants :

  1. Avez-vous réellement mis en place une file d'attente, et celle-ci couvre-t-elle bien les URL que vous testez ainsi que la période actuelle ?
  2. L'intégration que vous avez choisie est-elle installée et fonctionne-t-elle correctement ?
  3. Votre taux est-il suffisamment bas pour que la salle d'attente s'active réellement à ce moment-là ? Si vous voulez être sûr de voir apparaître une salle d'attente, réglez le taux sur 0.
  4. Avez-vous déjà été promu sans vous en rendre compte ? CrowdHandler met tout en œuvre pour ne pas renvoyer les utilisateurs dans une salle d'attente s'ils ont déjà été validés. Si vous avez navigué sur le site à un rythme soutenu, vous avez sans doute été promu sans même passer par la salle d'attente, et votre appareil est déjà identifié. Essayez de vous connecter avec un nouveau navigateur ou dans un onglet anonyme.

Souvent, lorsque les utilisateurs nous contactent à ce sujet, il s'agit d'une combinaison des points 3 et 4.