具体的にはどのくらいの料金になるのでしょうか？

最もシンプルな構成では、CrowdHandlerはウェブサイトのレートリミッターと捉えることができます。

しかし、この「レート」は単純な概念であるにもかかわらず、理解するのが難しい場合があります。実際、説明しようとすると、実際よりもずっと複雑に聞こえてしまうものです！とはいえ、お客様からは、この「レート」の正確な意味が理解しにくいという声をよく耳にします。そこで、ここでは「レート」とは何か、どのように設定するのか、そしてどの値に設定すべきかについて、当社が最も詳しく解説します：

概要

これらすべてが当てはまります：

1分ごとに新規ユーザーが登録されています

「レート」を理解する最も簡単な方法は、1分あたりにサイトに招待しても問題ない新規ユーザーの数として捉えることです。もし、サイト上で1,000人のユーザーを確実に処理でき、そのユーザーがユーザージャーニーを完了するのに平均10分かかる場合、そのレートは1,000÷10＝1分あたり100人となります。

サイトが1分間に処理できるチェックアウト件数

もし、それらのユーザーのすべて、あるいは大部分が最終的にチェックアウトすると想定するなら、それを「1分間にサイトが処理できるチェックアウト件数」と捉えることができます。多くの場合、チェックアウトはウェブサイト上で最も負荷のかかる要素であるため、1分あたりのピーク注文数から逆算することは、1分間に何人のユーザーを受け入れるべきかを把握するための有効な方法です。

毎分、待合室からユーザーが退出しています

待合室が1つしかない場合は、このレートは「1分ごとに待合室から放出するユーザー数」と捉えることもできます。複数の待合室を並行して運用している場合は、1分間のいずれかの時点でレートに達するまで、すべての待合室からユーザーが順次放出されます。

待合室の保護措置が必要となる交通量の閾値

設定したレートよりも1分あたりのユーザー数が常に少ない場合、ユーザーが待つ必要がないため、待合室は表示されません。 したがって、通常のトラフィックが1分あたり約10ユーザーで、1分あたり最大50ユーザーまで処理できる場合、レートが40に設定されていれば、通常のトラフィックレベルでは誰も待合室を目にすることはありません。レートが40を超えると、待合室が表示され、ユーザーのキューが形成され始めます。キューが溜まると、キューが空になるまで待合室は表示されたままになります。

これではないもの

それは ではない 処理可能な同時ユーザー総数

「レート」とは、1分間にサイトにアクセスするユーザー数を指し、現在のユーザー総数ではありません。待機室を主に「1人入室につき1人退室」のルールで管理したい場合は、当社の「1人入室につき1人退室」機能をご利用ください。 それでもレート設定は必要です。ほとんどのサイトは、準備が整えば1,000人のユーザーを処理できるとしても、1分間で0から1,000人まで急増する状況には対応できません。ただし、サイトへのアクセス数を制御するために主に「1人入れば1人出る」方式に依存している場合は、レートを高く設定することも可能です。

レートの設定方法

このレートは、待合室の設定内では設定されません。ドメインレベルで設定されます。考えてみれば、これは理にかなっています。これは、ウェブサイト全体が処理できるユーザー流入量を定義するものです。したがって、この設定は「ドメイン設定」内にあります。あるいは、最もわかりやすいのは、ダッシュボードでそのドメインを選択した際に表示されます。

金利はいくらに設定すればいいですか？

想像よりも少ないものです。多くのお客様は、実際には対応可能なトラフィック量よりもはるかに多くのトラフィックを処理できると考えてしまいがちです。一般的な取引型ウェブサイトの場合、1分あたり約20件のチェックアウトを処理できるため、これは平均的な処理速度と言えます。過去にそれ以上の処理を確実にこなした経験がない限り、まずは10件から始めることをお勧めします。 予想以上に順調に進んだ場合は、レートを引き上げる方がはるかに簡単です（CrowdHandlerではリアルタイムでレートを変更できます）。ユーザーが購入プロセスを完了するのを待ち、すべてが安定していることを確認してから調整してください。高いレートから始めて後で下げるのはリスクが高くなります。ウェブサイトがクラッシュした場合の復旧ははるかに困難ですし、待ち行列の先頭にいるユーザーに最悪の体験を強いることになり、公平とは言えません。 ウェブサイトのパフォーマンスが不安定な場合は、回復するまでレートをごく低い値（0など！）に設定し、その後、少しずつレートを上げていく必要があります。

料金設定の微調整に多くの時間を費やしたくない場合は、当社の「オートチューン」機能をご検討ください。この機能は、ウェブサイトからのパフォーマンスフィードバックに基づいて、リアルタイムで料金を調整します。